Chăm Sóc Khách Hàng (Vé Máy Bay)

CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM VNTRAVEL

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 26-03-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Khác Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn

Số lượng tuyển: 3 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm...

- Hướng dẫn khách hàng/đối tác sử dụng ứng dụng và các nghiệp vụ về du lịch cơ bản về vé máy bay.

- Cập nhật các thông tin mới nhất về chính sách, điều khoản các hãng hàng không cho khách hàng/đối tác.

- Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi vé máy bay trên hệ thống của công ty

- Làm việc theo ca luân phiên 5,5 buổi/ tuần:

  • Ca 1: 06h00 - 10h00 & 20h00 - 24h00 (làm việc tại nhà)
  • Ca 2: 08h15 - 17h30
  • Ca 3: 13h00 - 21h00
  • Ca làm việc dự kiến có sự thay đổi theo tình hình công việc thực tế (trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)

Yêu cầu công việc

- Độ tuổi: 23 - 30

- Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng làm theo ca.

- Giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc tại các hãng hàng không, phòng vé, đại lý du lịch cấp 1, cấp 2

- Có khả năng xử lý các thao tác nghiệp vụ vé VJ, QH, VU, VN

- Biết sử dụng các hệ thống: 1A, 1G là một ưu điểm

- Ưu tiên các ứng viên có khả năng xử lý xin chỗ, xử lý sự cố tại sân bay

Quyền lợi công việc

1. Chính sách đãi ngộ:

– Thu nhập hấp dẫn, tương xứng năng lực.

– Định kỳ 2 lần/năm review thăng tiến, thu nhập.

– Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, hiệu suất làm việc cả năm, 12 ngày phép năm.

2. Sức khỏe, tinh thần:

– Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…) và được tham gia bảo hiểm sức khỏe cao cấp PTI.

– Được thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

– Tham gia các CLB thể thao: đá bóng, cầu lông, yoga…

– Tham gia các hoạt động đội nhóm cũng như du lịch nghỉ mát, du xuân hàng năm của Công ty.

– Tham gia các hoạt động ngoại khóa đầy ý nghĩa và thú vị: Martine Day, Karaoke Office, Party…

3. Tiện ích phong phú:

– Bữa sáng với thực đơn đa dạng thay đổi hàng ngày.

– Cafe, hoa quả và bánh trà chiều miễn phí mỗi ngày.

– Phụ cấp cơm trưa.

– Buffet tiệc ngọt mừng sinh nhật hàng tháng.

4. Văn hóa công ty:

– Môi trường công ty khởi nghiệp năng động, cởi mở và thẳng thắn, tự do phát triển các ý tưởng tiến bộ cải tiến. Chính bạn có thể định hình, một môi trường làm việc hòa nhập nơi mọi ý tưởng đều được vun đắp và chúng ta cùng nhau tạo dựng nên văn hóa làm việc tích cực, cởi mở và hoà đồng.

Đang tải ...

Hạn nộp: 25-04-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...