Chăm Sóc Khách Hàng - Thương Mại Điện Tử - Tiếng Nhật N1 (Jlpt N1)

Báo lỗi

☞ Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam

Lượt xem: 121

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Biên phiên dịch Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 20 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Mô tả công việc:
- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

仕事内容：
- Ｅコマースの既存顧客から商品やサービスへの意見やクレームの質問や要望に電話/メール／ライブチャットで対応します
- システムに情報を入力します。
- その他、上司の要請に応じて業務を行います。

Yêu cầu công việc

Yêu cầu:
- Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe,viết và đọc) - làm việc 100% bằng Tiếng Nhật
- Tiếng Anh cơ bản
- Làm bài kiểm tra đầu vào và đạt bằng N1 tiếng Nhật và B1 Tiếng Anh
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.


Thời gian làm việc:
Xoay ca theo tuần, tuần off 1 ngày bất kỳ.
+ Ca 1: 6:00 - 15:00.
+ Ca 2: 7:00 - 16:00.
+ Ca 3: 8:00 - 17:00.
+ Ca 4: 9:00 - 18:00.
+ Ca 5: 13:00 - 22:00.
+ Ca 6: 14:00 - 23:00.

要求：
- 流暢な日本語 (話す、聞く、書く、読む)
- 基本的な英語/ 英語：日常会話当たり。
- 入社条件：入社試験を受け、日本語能力N1、英語能力B1、高校卒業以上。
- カスタマーサポート、クレーム対応の経験者は利点。
- 丁寧な言葉遣いや声色のスキルを習得できる
--------------------

勤務時間 - 勤務地：
- 週ごとにシフトをローテーションし、週 1日 はいつでも休みます。
 シフト 1: 6:00 - 15:00
 シフト 2: 7:00 - 16:00
 シフト 3: 8:00 - 17:00
 シフト 4: 9:00 - 18:00
 シフト 5: 13:00 - 22:00
 シフト 6: 14:00 - 23:00

Quyền lợi công việc

Quyền lợi:
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

権利：
- 第13月目の給料
- 年次有給休暇:14日。
- 保険: 社会保険・健康保険・24 時間年中無休の傷害保険パッケージに完全加入。
- 毎年の定期昇給
- 健康診断
- 明確なキャリアパス。
- 教育訓練プログラム
- 職場環境：国際的、現代的、プロフェッショナル。

Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...