Chuyên Viên Sale Admin - CSKH

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN CEO THỦ ĐÔ HOLDING

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Bán hàng Hành chính - Thư ký - Trợ lý

Số lượng tuyển: 3 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

1. Quản lý data:

  • Theo dõi tình trạng kết nối data từ đó đôn thúc chuyên viên tư vấn
  • Theo dõi sự phân bổ từ đó kết hợp với đội Marketing để phân bổ data hợp lý

2. Xây dựng kịch bản:

  • Xây dựng kịch bản sale, thu thập các công cụ, chủ động bổ sung công cụ phục vụ công việc sale;
  • Xây dựng và triển khai quy trình hội nhập cho sale mới
  • Hỗ trợ kịch bản sale, quy trình tư vấn, tổng hợp bộ Q&A dành cho KH.

3. Phối hợp với các bộ phận:

  • Tạo email mẫu cho team khi có chương trình sự kiện mới - Tạo báo giá - chính sách team báo khách hàng chính xác
  • Hỗ trợ Trường phòng thiết lập các thông số điểm chạm tiêu chuẩn trong các chặng chuyển đổi của bộ phận sale
  • Hỗ trợ trưởng phòng xây dựng hoàn thiện salekit (Danh mục ấn phẩm, nội dung, hướng dẫn sử dụng)
  • Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
  • Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc đào tạo Nhân viên mới

4. CSKH:

  • Quản lý danh sách, lịch học các lớp
  • Quản lý danh sách khách hàng nội bộ
  • Hoàn thiện, chỉnh sửa quy trình chăm sóc khách hàng
  • Hỗ trợ giải quyết các tình huống phát sinh cho các thành viên: giải quyết vấn đề cho KH

5. Báo cáo:

  • Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần;
  • Làm cáo cáo team hàng ngày, tuần, tháng và phân tích báo cáo và tìm ra nguyên nhân giải pháp hỗ trợ từng cá nhân
  • Gửi các báo cáo cho Trưởng bộ phận đúng thời hạn quy định, đủ số lượng báo cáo, chính xác về số liệu, đúng biểu mẫu

6. Các công việc khác:

  • Phối hợp hỗ trợ sự kiện và các buổi online, offline
  • Tham gia các cuộc họp của bộ phận, làm các báo cáo công việc định kỳ - đột xuất.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn/chuyên môn:

  • Tốt nghiệp cao đẳng/đại học/trung cấp
  • Thành thạo kỹ năng bán hàng
  • Hiểu về bài tư vấn và xây dựng được bài tư vấn hoàn chỉnh
  • Hiểu biết về mô hình kinh doanh và phát triển cá nhân
  • Kỹ năng làm việc nhóm
  • kỹ năng lập kế hoạch

2. Kinh nghiệm:

  • Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương

3. Phẩm chất cá nhân:

  • Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
  • Trung thực, kỷ luật tốt, dũng cảm, nhiệt tình công tác.
  • Sáng tạo trong công việc.

Quyền lợi công việc

1. Điều kiện làm việc:

  • Thời gian làm việc từ 08h00 sáng đến 17h30 chiều; từ T2 đến hết sáng T7
  • Làm việc tại văn phòng 62/4 Khúc Thừa Dụ, Cầu Giấy
  • Tổng thời gian làm việc 5,5 ngày/tuần.
  • Có lộ trình thăng tiến trong công việc.

2. Mức lương chính thức:

  • Thu nhập hàng tháng từ 11-13 triệu;
  • Thời gian thử việc: từ 01 - 02 tháng;
  • Lương thử việc = 85% Lương chính thức.

3. Quyền lợi khác:

  • BHXH, BHYT, BHTN đóng theo quy định của Luật Lao động;
  • Tham quan du lịch: 01 lần/năm;
  • Chế độ Phúc lợi đầy đủ (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản...).
Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...