Nhân Viên Tổng Đài - Dự Án Gojek

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24-HOASAO

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 10 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng/tài xế/nhà hàng về các chính sách, dịch vụ của Gojek qua kênh Cuộc gọi và Email.
  • Ghi nhận và luân chuyển khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận chuyên môn, không giải quyết khiếu nại.
  • Nhập dữ liệu lên hệ thống và thực hiện báo cáo hiệu suất cá nhân mỗi tuần.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp cấp bậc Trung cấp trở lên.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm.
  • Có đam mê với lĩnh vực Dịch vụ Khách hàng.

Quyền lợi công việc

  • Thu nhập = LCB + Thưởng hiệu quả công việc; trung bình 1 nhân viên đạt mức thu nhập 6 - 10 triệu/ tháng (tùy dự án).
  • Tham gia khóa đào tạo 100% miễn phí, bài bản về lĩnh vực chăm sóc - hỗ trợ khách hàng.
  • Review định kỳ 6 tháng/ lần, nếu năng lực tốt có thể rút ngắn thời gian, trở thành teamlead sau 3 tháng.
  • Có nhiều cơ hội tăng thu nhập, cụ thể:
    • Thưởng thành tích, thi đua hàng tháng
    • Trở thành một trong những "Khách hàng bí mật" để đánh giá chất lượng dịch vụ theo yêu cầu của đối tác
    • Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định.
    • Thưởng lễ/Tết/lương tháng 13 đầy đủ.
    • Được tham gia các chương trình Team Building, dã ngoại với công ty,....
Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...