Trưởng Bộ Phận Nghiệp Vụ Thẻ - Khối Dịch Vụ Ngân Hàng Số

Báo lỗi

☞ Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thương Tín

Lượt xem: 131

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Kế toán - Kiểm toán

Số lượng tuyển: 1

Vị trí: Trưởng nhóm/ Giám sát

Mức lương: 25 - 30 triệu

Trình độ: Đại học

Kinh nghiệm: 2 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

1.Xử lý các khiếu nại liên quan đến các giao dịch về Thẻ và Ngân hàng số của Khách hàng và TTKD VietBank.

2.Tiếp nhận và xử lý tất cả các yêu cầu và giải đáp thắc mắc về các giao dịch liên quan thẻ.

3.Theo dõi, phân tích và báo cáo hoạt động xử lý khiếu nại.

4.Trực tiếp quản lý và chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện các công việc, dự án, kế hoạch khác theo phân công, phân nhiệm, ủy quyền cụ thể của Tổng Giám đốc, Giám đốc Khối cá nhân hoặc theo các Quy chế, Quy định, Quy trình nghiệp vụ liên quan.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên.

- Sử dụng tốt tiếng Anh.

- Ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm quản lý rủi ro giao dịch Thẻ/ ĐVCNT.

- Kỹ năng giao tiếp, trình bày văn bản, đàm phán, thuyết trình, thuyết phục, phản biện, giải quyết vấn đề.

- Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc, cẩn thận.

- Sử dụng thành thạo công cụ office và các ứng dụng văn phòng.

- Có kiến thức về hệ thống các văn bản quy phạm pháp luật, đặc biệt là các văn bản, các quy trình, quy định có liên quan đến hoạt động thẻ.

- Có kỹ năng nhân dạng, phân tích, đánh giá, tổng hợp và quản lý các loại rủi ro hoạt động.

Quyền lợi công việc

- Chỉ làm việc từ thứ 2 – thứ 6 (Nghỉ T7, CN).

- Thử việc 100% lương, chế độ lương và thưởng hấp dẫn

- Xét tăng lương theo định kỳ 6 tháng- 1 năm/ lần..

- Được đào đạo, tham gia các khóa học miễn phí nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn.

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, rộng mở.

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe “VietBank Care” hằng năm.

- Chê độ nghỉ phép năm.

- Chương trình Team Building hàng năm.

- Chế độ thưởng sinh nhật, lễ, tết, ốm đau, thai sản cho nữ,..

- Được làm việc trong môi trường hiện đại, trẻ trung, năng động.

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Ms Trinh - Phòng Tuyển dụng

Địa chỉ: 62A Cách Mạng Tháng 8, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...