Trưởng Nhóm Telesales

Báo lỗi

☞ Công ty TM DVXNK Lady Care

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Quản lý điều hành Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Bán hàng

Số lượng tuyển: 7 người

Vị trí: Trưởng nhóm

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 2 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

1. Công việc chính:

- Theo dõi, đôn đốc hoạt động bán hàng qua điện thoại tại nhóm nhằm hoàn thành doanh số kế hoạch được giao

- Phân tích, đánh giá hiệu quả, chất lượng nhân viên bán hàng, theo dõi và đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong phạm vi team quản lý

- Tuyển dụng,đào tạo, giám sát đội ngũ bán hàng qua điện thoại trong phạm vi team quản lý

- Tham gia xây dựng và cải tiến các quy định, quy trình nghiệp vụ liên quan đến nghiệp vụ của Bộ phận

- Tổ chức lưu trữ hồ sơ, tài liệu phát sinh liên quan đến khách hàng hoặc nhân viên (nếu có)

- Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác theo yêu cầu của cấp quản lý

- Đôn đốc, tổ chức cá thành viên trong nhóm Telesale đạt mục tiêu của công ty. Tỷ lệ khách hàng mới đến đại lý và tỷ lệ chốt sale của nhóm và từng nhân viên.

- Cùng với Giám đốc kinh doanh lên kế hoạch đào tạo, phát triển kỹ năng của nhân viên (đào tạo sản phẩm, đào tạo kỹ năng lắng nghe nhu cầu của khách hàng, kỹ năng chốt sale…)

- Thực hiện báo cáo ngày, tuần, tháng theo chỉ số của nhóm và đưa ra đề xuất tối ưu hiệu quả công việc.

2. Công việc telesale

- Tư vấn bán hàng qua điện thoại theo kịch bản của công ty (lắng nghe, phát hiện, thấu hiểu nhu cầu, giải đáp thắc mắc, mời khách hàng qua đại lý để trải nghiệm và lắp đặt sản phẩm). Theo nguồn data có sẵn và phòng MKT

- Thực hiện chăm sóc khách hàng qua zalo, điện thoại nhằm tạo mối quan hệ, giữ liên lạc để upsale các sản phẩm khác của Công ty và phát triển nguồn khách hiện tại và tương lai

Yêu cầu công việc

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí tương đương ở các lĩnh vực bán lẻ, mỹ phẩm

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng tốt

- Kỹ năng quản lý đội ngũ tốt

- Có kinh nghiệm đào tạo, kèm cặp và hỗ trợ sales mới

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao

Quyền lợi công việc

- Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày tại văn phòng từ Thứ 2 đến Thứ 7,

- Mức lương: 10.000.000 VNĐ + Hoa hồng. Thu nhập từ 15.000.000 vnđ – 20.000.000 vnđ

- Chế độ nghỉ ngơi, nghỉ CN hàng tuần, nghỉ lễ theo lịch nhà nước

- Chế độ vui chơi du lịch theo kế hoạch của Công ty.- Môi trường trẻ trung năng động, nhiều cơ hội thăng tiến

- Được hưởng đầy đủ chính sách BHXH theo Luật lao động

- Địa điểm làm việc: 76 Nguyễn Thị Nhung, Khu đô thị Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh

Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...