Chăm Sóc Khách Hàng Game (Biết Tiếng Trung)

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ HOÀN MỸ

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 30-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: IT - Phần mềm Biên phiên dịch Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 10 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tham gia chơi game trên ứng dụng di động, tiếp nhận và ghi nhận phản hồi của khách hàng (người Việt) về nhà phát hành sản phẩm được phân công phụ trách.

- Tư vấn thông tin cần thiết, hướng dẫn thao tác, sử dụng các tính năng game cho khách hàng thông qua các kênh email, fanpage, Zalo…

- Làm việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo các giao dịch, thắc mắc, phản hồi của khách hàng được tiếp nhận và giải quyết một cách thỏa đáng.

- Góp ý cải thiện hệ thống vận hành sản phẩm game, khảo sát ý kiến cộng đồng về độ hài lòng đối với sản phẩm.

- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong các sự kiện trong/ ngoài game liên quan đến khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác phù hợp với năng lực chuyên môn và báo cáo theo định kì cho cấp quản lí cao hơn.

Yêu cầu công việc

- Không phân biệt giới tính nam/ nữ.

- Có ít nhất từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.

- Tiếng Trung thành thạo nghe nói đọc viết 4 kĩ năng (HSK5 trở lên).

- Đam mê chơi game, đã trải nghiệm nhiều game, ưu tiên có kinh nghiệm dòng game chiến thuật đề tài Tam Quốc. Đã từng hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội, cộng đồng game là một lợi thế.

- Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, có khả năng làm việc nhóm.

- Yêu cầu gửi CV ứng tuyển bằng tiếng Trung

Quyền lợi công việc

- Lương up to 16M, có thỏa thuận tùy theo năng lực

- Phúc lợi: Lương + Bảo hiểm SK Bảo Việt hàng năm + Lương Tháng 13

- Thời gian làm việc: Từ 9h - 19h (trong ngày nghỉ 3 tiếng 11h-13h, 17h-18h) từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7 + CN và các ngày lễ theo quy định của Luật LĐ

* Công việc không yêu cầu đến văn phòng, có thể làm việc online, nhưng cần ứng viên ở TPHCM để thỉnh thoảng offline cùng team đi ăn

Đang tải ...

Hạn nộp: 29-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...