Chăm Sóc Khách Hàng (Từ 8 - 15 Triệu)

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN DU LỊCH LILY

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Du lịch/ Nhà hàng/ Khách sạn Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Nhập liệu thông tin khách hàng đã đặt booking lên phần mềm hệ thống của công ty - phần mềm quản lý công việc, cá nhân, công việc trong đội nhóm công ty.

- Gửi email confirm booking cho khách hàng mới đặt tour.

- Gọi điện confirm booking, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trước khi khách tham gia tour.

- Tương tác với khách qua ứng dụng mà khách sử dụng (Whatsapp/ Zalo/ Line/ Kakao talk), ghi nhận, tổng hợp ý kiến phản hồi khiếu nại của khách hàng trong quá trình tham gia tour.

- Gửi lời tri ân cảm ơn khách hàng kết thúc tour.

- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với những khách hàng cũ, nhằm tạo sự hài lòng cho khách hàng theo công việc được phân công.

Hình thức làm việc: Fulltime

Ca sáng: 7h30 – 17h

Ca chiều: 12h – 21h

Yêu cầu công việc

- Có khả năng giao tiếp tốt.

- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, thêm ngôn ngữ khác là 1 điểm cộng.

- Tuy duy nhạy bén, hòa đồng

- Có niềm yêu thích đặc biệt với con người và giải quyết vấn đề

- Tính cách hướng ngoại.

- Chưa có kinh nghiệm được đào tạo.

Quyền lợi công việc

- Được hưởng mức giá nội bộ khi sử dụng các sản phẩm tour du lịch và phòng khách sạn của Công ty.

- Các hoạt động đội nhóm dã ngoại hàng tháng.

- Môi trường làm việc trẻ năng động, thân thiện, cởi mở

- Thu nhập: Lương + thưởng hiệu quả mức độ hoàn thành công việc từ 8 - 15 triệu

- Các quyền lợi khác theo Luật lao động


Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...