Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LƯƠNG NGUYÊN

Lượt xem: 131

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Khác Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Thực phẩm/ Đồ uống Bán hàng Hành chính - Thư ký - Trợ lý

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thoả thuận

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng.

- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng.

- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.

- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp can thiệp dễ dàng các thông tin về công ty và sản phẩm của công ty.

- Phối hợp thực hiện các chương trình marketing.

- Tiến hành bán chéo sản phẩm.

- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp

Yêu cầu công việc

- Có từ 01 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực CSKH, ưu tiên ngành F&B.

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và trang mạng Xã hội.

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt và giải quyết vấn đề.

- Có khả năng tương tác với các bộ phận, phòng ban và làm việc theo nhóm tốt.

- Nhiệt tình, trung thực, nhạy bén, sáng tạo và có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt.

- Có khả năng làm việc dưới cường độ và áp lực công việc cao.

Quyền lợi công việc

- Có quyền hạn theo trách nhiệm công việc được giao.

- Đề xuất những khó khăn lên Trưởng/Phó phòng trong quá trình làm việc

- Được tham gia đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ của công ty.

- Hưởng những chế độ, quyền lợi của NLĐ theo luật.

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...