Đang tải ...
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi
Báo lỗi
☞ Công Ty CP Pt Kinh Doanh Thịnh Phát
Lượt xem: 121
Ngày cập nhật: 10-12-2024
Địa điểm: Hà Nội
Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Tư vấn - Chăm sóc khách hàng
Số lượng tuyển: 1
Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên
Mức lương: 12 - 15 triệu
Trình độ: Cao đẳng
Kinh nghiệm: 1 năm
Giới tính: Không yêu cầu
Đang tải ...
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng cuộc gọi thuộc các dự án của Thịnh Phát - Vpbank đồng thời gửi báo cáo cùng phương án hỗ trợ tới TeamLead dự án;
- Thực hiện báo cáo đánh giá phân tích chất lượng theo tuần/tháng của từng dự án (bao gồm điểm yếu, điểm mạnh của từng cá nhân, từng team);
- Phối hợp cùng Trung Tâm Kinh Doanh và bộ phận có liên quan lên kế hoạch đào tạo/tái đào tạo nhân sự;
- Tham gia đóng góp xây dựng báo cáo, quy trình quản lý chất lượng của nhân viên thuộc bộ phận kinh doanh;
- Thực hiện các báo cáo định kỳ theo ngày, tuần, tháng;
- Thực hiện các công việc, báo cáo phát sinh khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Đã có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm vị trí Quản lý chất lượng hoặc vị trí khác có liên quan;
- Có kỹ năng đào tạo/tái đào tạo nhân sự;
- Có kỹ năng phân tích, làm báo cáo/slide;
- Tốt nghiệp CĐ, ĐH chuyên ngành có liên quan.
Quyền lợi công việc
- Thu nhập từ 12.000.000 đến 15.000.000đ/tháng;
- Hỗ trợ ăn ca 35.000 đồng/ ngày;
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và Bảo hiểm VPBank care theo quy định của Công ty;
- Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng 13;
- Môi trường trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp, văn phòng tiện nghi.
Đang tải ...
Thông tin liên hệ
Liên hệ: Team Tuyển Dụng
Hạn nộp: 09-01-2025
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
Đang tải ...
Đang tải ...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
Đang tải ...
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
Đang tải ...
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc
-
💲 Thỏa thuận⏰ 23-12-2024🌏 Toàn quốc