Số lượng tuyển: 20

Vị trí: Cộng tác viên

Mức lương: 8 - 40 triệu

Trình độ: 4

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Phụ trách quản lý danh sách khách hàng được giao
  • Thực hiện nhiệm vụ liên hệ đến khách hàng tìm hiểu khó khăn, nguồn thu nhập, lý do chậm thanh toán, lý do thay đổi thông tin liên lạc nếu có… dẫn đến việc vi phạm nghĩa vụ hợp đồng của khách hàng.
  • Trao đổi, giải thích và phân tích các rủi ro pháp lý sẽ ảnh hưởng tới khách hàng liên quan đến việc vi phạm nghĩa vụ hợp đồng để khách hàng hiểu rõ.
  • Báo cáo chính xác, chi tiết kết quả tư vấn vào hệ thống
  • Tuân thủ tuyệt đối quy định công ty, pháp luật liên quan đến nghiệp vụ thu nợ
  • Báo cáo công việc hàng ngày/ tuần/ tháng cho quản lý trực tiếp không ngoại trừ việc chia sẽ các khó khăn cần hỗ trợ, đề xuất cải thiện quy trình, kịch bản phù hợp với thực tế…
  • Thực hiện các công việc do quản lý phân công.

Yêu cầu công việc

  • Ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, nhắc phí tín dụng/dịch vụ hàng tháng,
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ, đặc biệt nhóm ngoại bảng, B7+
  • Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chuyên môn
  • Giao tiếp hiệu quả, biết lắng nghe, có khả năng xử lý tình huống khéo léo, linh hoạt.
  • Kiên trì, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc
  • Có tinh thần hợp tác và làm việc trong nhóm.
  • Thích ứng nhanh với môi trường và công việc mới

Quyền lợi công việc

  • Thu nhập cạnh tranh so với thị trường: up to 40 triệu/tháng
  • Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
  • Quyền lợi chi tiết sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn
Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng Đối tác Nhân Sự

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...