Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng(Chatlive) - Shopee

Error

☞ Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU

Aussicht: 103

Update Tag: 01-01-2025

Ort: Ho Chi Minh

Kategorie: Der Umsatz Beratung / Kundenservice

Anzahl der Rekruten: 5 người

Position: Nhân viên

Gehalt: 6.5 - 8 triệu

Erfahrung: Dưới 1 năm

Sex: Không yêu cầu

Đang tải ...

Jobbeschreibung

Mô tả công việc
  • Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat.
  • Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
  • Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Stellenanforderung

Yêu cầu ứng viên
  • Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email.
  • Không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều, có thể làm xoay ca.
  • Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
  • Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
  • Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy ≥ 50WPM.
  • Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Docs.

Job Nutzen

Quyền lợi
  • Thu nhập: 6.500.000 – 8.000.000/tháng (LCB + KPI).
  • Phụ cấp ca bắt đầu từ 6h và 13h (20.000/ca)
  • Đào tạo có lương: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
  • Pass thử việc 2 tháng: thưởng 500.000VNĐ
  • Thưởng 1.000.000 nếu làm việc sau 6 tháng.
  • Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
  • Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
  • Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10000đ/ngày làm việc tại công ty.
  • Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
  • Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Đang tải ...

Frist: 31-01-2025

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Đang tải ...
Đang tải ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Đang tải ...
Đang tải ...