Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Làm Việc Tại Văn Phòng

Error

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN TMBA ONLINE

Aussicht: 111

Ort: Ha Noi Ho Chi Minh Da Nang

Kategorie: Verwaltung / Büro / Assistent Beratung / Kundenservice

Anzahl der Rekruten: 25 người

Position: Nhân viên

Gehalt: Thương lượng

Sex: Không yêu cầu

Đang tải ...

Jobbeschreibung

– Tiếp nhận phản hồi của khách hàng. Tư vấn, giải thích các sự cố và đưa ra các giải pháp khắc phục sự cố.

– Đặt lịch hẹn cho các nhân viên kỹ thuật tới bảo hành, sửa chữa, cài đặt cho khách hàng.

– Chủ động kết nối với bộ phận sale, marketing, chăm sóc khách hàng, kế toán để đảm bảo hiệu quả công việc.

– Lập kế hoạch làm việc, báo cáo công việc cho trưởng nhóm

– Đóng góp ý tưởng xây dựng và nâng cao chất lượng của tổ chức

– Một số công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.

Stellenanforderung

– Giọng nói lưu loát dễ nghe, không nói ngọng nói lắp.

– Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tổ chức công việc hợp lý, kỹ năng phân tích.

– Từng làm Sale trong lĩnh vực phần mềm là một lợi thế. Các bạn đã từng Sale qua các công ty tài chính,Chứng khoán, Bảo hiểm, bất động sản, FX cũng được đánh giá rất cao. Các ứng viên đã từng làm sale các lĩnh vực khác không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản.

– Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm cao

– Có laptop cá nhân là 1 ưu thế, thành thạo word excel cơ bản.

– Thời gian làm việc: 8h-20h chia thành 3 ca. Mỗi người được chọn 2 ca 4 tiếng.

Job Nutzen

– Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ T7 & CN. Thời gian làm việc cơ bản của công ty không quá 8h. OT (làm thêm giờ) tính 200% lương, Ngày nghỉ tính 300% lương, lễ tết trực tính 500% lương.

– Được đào tạo, hướng dẫn công việc, đào tạo định kỳ hàng ngày, tuần, kỳ. Tất cả các ngày, các leader sẽ luôn phiên có các bài đào tạo, huấn luyện về kĩ năng mềm và cứng cho các nhân viên theo các cấp độ.

– Công ty có khung năng lực chi tiết và lộ trình thăng tiến cho 1 nhân viên.

– Review tăng lương theo tháng theo chế độ đặc biệt cho các bộ phận Sale, Telesale và chăm sóc khách hàng. Được chủ động đăng kí thi (test online) nâng năng lực theo khung năng lực đã được vạch ra từ trước, thời điểm thi là ngày 25 hàng tháng.

– Nếu đủ điểm thì tự động được tăng lương tại lương P2 (trả theo khung năng lực) theo chế độ lương 3P.

– Vị trí sale được hưởng theo cơ chế khoán kết hợp trả lương theo hiệu suất P3 (theo hiệu suất KPI) không có giới hạn thu nhập.

– Kickoff, Teambuilding hàng năm

– Khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần

– Trợ cấp 100% thi chứng chỉ kỹ thuật, các seminar ngoài công ty

– Lương tháng thứ 13,14, 15 trả trước tết âm lịch

– Thưởng trả theo tuần, thưởng khoán trả theo tháng.

– Du lịch 6 tháng/lần. Trợ cấp chi phí 80%. Tối đa 20tr/ chuyến.

– Các chế độ khác kèm theo như mừng sinh nhật, mừng sinh con, mừng cưới, thăm hỏi ốm đau, thai sản …

– Ăn vặt thỏa thích trong giờ làm việc,

– Được mua các sản phẩm CNTT với giá siêu “hời” khi làm việc tại 1 trong những nhà phân phối các sản phẩm IT hàng đầu Việt Nam

– Văn hóa công ty thân thiện, năng động, đồng nghiệp dễ mến, lãnh đạo gần gũi

Đang tải ...

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Đang tải ...
Đang tải ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Đang tải ...
Đang tải ...