Giám Đốc Vận Hành Dịch Vụ

Error

☞ Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên

View: 121

Update day: 06-05-2024

Location: Ha Noi

Category: Restaurant / Hotel / Tourism Consulting / Customer Service Executive management

Number of recruitment: 1 người

Position: Giám đốc

Salary: Thoả thuận

Experience: Trên 5 năm

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

- Thiết lập các tiêu chuẩn dịch vụ Golf và F&B đẳng cấp 4 sao trở lên

- Xây dựng lộ trình thực hiện để đạt các tiêu chuẩn dịch vụ đã thiết lập

- Điều hành phòng golf và phòng F&B triển khai lộ trình đã xây dựng

- Tổ chức xây dựng, đào tạo đội ngũ nhân viên dịch vụ chuyên nghiệp, từ tác phong hình ảnh đến chuyên môn nghiệp vụ, luôn lấy khách hàng làm trung tâm

- Kiểm tra, giám sát, đánh giá thường xuyên chất lượng dịch vụ để đưa ra giải pháp và sự điều chỉnh kịp thời.

- Phân tích, đánh giá xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng, phản hồi của khách hàng thường xuyên để đề xuất thay đổi kịp thời định hướng phát triển, chiến lược kinh doanh, phương thức hoạt động

- Tham mưu cho cấp trên trực tiếp về tiêu chuẩn dịch vụ, chiến lược kinh doanh, đặc biệt là chiến lược sản phẩm

- Đề xuất về cơ cấu tổ chức của khối Vận hành dịch vụ, về việc khen thưởng, kỷ luật, bổ nhiệm, bãi nhiệm, thuyên chuyển nhân sự trong khối

- Ký duyệt các văn bản, tài liệu thuộc thẩm quyền chuyên môn của phòng.

Job requirement

- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương trong các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực dịch vụ như F&B, golf, ...

- Tư duy chiến lược

- Tư duy đổi mới

- Luôn làm việc hướng đến kết quả và hướng đến khách hàng

- Năng lực hoạch định và tổ chức công việc

- Năng lực truyền cảm hứng và tạo động lực làm việc cho đội ngũ

- Năng lực phát triển đội ngũ.

Job benefit

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp

- Lương thoả thuận theo năng lực

- Các quyền lợi khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Đang tải ...

Deadline: 05-06-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...