Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện Thoại

Error

☞ CÔNG TY TNHH XNK BẠC HÀ XANH

View: 121

Update day: 16-04-2024

Location: Da Nang

Category: Sales

Number of recruitment: 1

Position: Nhân viên

Salary: Thỏa thuận

Đang tải ...

Job description

- Chăm sóc khách hàng, tham gia đề xuất ý tưởng trong công tác hỗ trợ chăm sóc khách và xử lý yêu cầu khiếu nại từ khách hàng.

- Giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về đơn hàng và tình trạng giao nhận qua kênh xử lý.

- Xác định nguyên nhân, sự cố, lý do, hướng xử lý và biện pháp khắc phục sự việc trước khi kết thúc một yêu. cầu/ khiếu nại sau khi khách hàng hài lòng.

- Tìm hiểu, phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

- Nắm bắt và liên tục cập nhật các chính sách, dịch vụ của công ty

- Hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các giải pháp phù hợp.

- Triển khai khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ.

- Thực hiện các yêu cầu công viêc khác được giao bởi Quản lý.

Job requirement

- Có 6 tháng đến 1 năm ở vi trí tương đương là một lợi thế

- Kỹ năng giao tiếp khá, khả năng thuyết phục và kết nối với khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng

- Khả năng làm việc nhóm, chịu được áp lực cao

- Chủ động, kỹ năng xử lý tình huống tốt, hòa đồng, thân thiện.

- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng , rành mạch.

- Chủ động trong mọi tình huống tiếp xúc với khách hàng, không ngại bị khách hàng từ chối.

Job benefit

- Được đào tạo nâng cao về chuyên môn và kỹ năng dành cho công việc - Có cơ hội được tiếp xúc và nâng cao trình độ bản thân trong giao tiếp với khách hàng - Phúc lợi xứng đáng (thưởng các dịp lễ Tết, sinh nhật; party, company trip, team building…). Môi trường làm việc năng động, hòa đồng và chuyên nghiệp, đặc biệt khuyến khích phát triển năng lực bản thân - Nghỉ phép năm - Chế độ BHXH theo quy định của nhà nước. - Chế độ phúc lợi : Thưởng Tết, 2/9, 30/4,1/5 * THỜI GIAN: từ thứ 2 đến thứ 7 làm giờ hành chính (Nghỉ CN)
Đang tải ...

Other information

Công Ty TNHH XNK Bạc Hà Xanh Địa điểm: 264 Nguyễn Tri Phương, Thạc Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng Website: bachaxanh.com Liên hệ: HCNS – 0903468022 (không inbox) Email: tuyendung.bachaxanh@gmail.com Tiêu đề: BẠC HÀ XANH _TÊN VỊ TRÍ _TÊN _SĐT
Language of presentation:

Contact Information

Contact: Ms. Tiên

Deadline: 16-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS