Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Error

☞ Công Ty TNHH TM Dũng Tiến

View: 101

Update day: 10-12-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Sales

Number of recruitment: 2

Position: Nhân viên

Salary: Thỏa thuận

Đang tải ...

Job description

- Phụ trách giải quyết khiếu kiện, khiếu nại của Khách hàng theo tệp Khách hàng được phân công - Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng, giải đáp, phản hồi và chăm sóc khách hàng các vấn đề liên quan đến công tác chăm sóc Khách hàng trong phạm vi cho phép - Tiếp nhận ý kiến, phản hồi của khách hàng, chủ động nghiên cứu, đề xuất các chính sách chăm sóc khách hàng, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng - Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch - Thực hiện báo cáo chi tiết hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm theo định kỳ hoặc các báo cáo đột xuất theo yêu cầu của cấp quản lý

Job requirement

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên, chuyên ngành QTKD, Sư phạm….. - Thành thạo tin học văn phòng - Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp - Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế - Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh - Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh - Có khả năng thuyết trình / khả năng MC là một lợi thế

Job benefit

• Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT…

• Lương: Lương cơ bản + Hoa hồng sản phẩm ( không giới hạn thu nhập, tùy theo năng lực bản thân )

• Được tham gia các lớp đào tạo để nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng

• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. Cơ hội thăng tiến cao..

Đang tải ...

Other information

hồ sơ đầy đủ
Language of presentation:

Contact Information

Contact: Cao Hưng

Deadline: 09-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...