Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee (Kênh Chat, Email)

Error

☞ CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

View: 104

Update day: 10-12-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Administrative / Clerical / Assistant Sales Consulting / Customer Service

Number of recruitment: 10 người

Position: Nhân viên

Salary: Thương lượng

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

- Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Chat, Email.
- Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Chat, Email theo quy định.

Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.

Job requirement

- Biết sử dụng vi tính, đánh máy tốt.
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
- Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
- Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần theo sắp xếp:
+ Ca 1: 6h-15h
+ Ca 2: 7h-16h
+ Ca 3: 8h-17h
+ Ca 4: 9h-18h
+ Ca 5: 11h-20h
+ Ca 6: 13h-22h
+ Ca 7: 22h-24h (tính 130% lương, ca này số lượng làm việc không nhiều 5 - 10 bạn, tùy theo Quản lý sắp xếp).


*** Thời gian thử việc: được ưu tiên sắp làm ca hành chính, 09h - 18h (trừ các ngày có Siêu Sale, Campaign Shopee và các ngày đặc biệt tùy vào tình hình Quản lý yêu cầu).

Job benefit

Thu nhập: 6.800.000 - 7.550.000 VNĐ
Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN (ở mức LCB: 4.750.000 VNĐ)
- Được hưởng 14 ngày phép/năm
- Lương tháng 13 hằng năm, tăng lương định kỳ.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch…

Đang tải ...

Deadline: 09-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...