Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thị Trường Campuchia

Error

☞ Công Ty TNHH MTV SANNADLE

View: 101

Update day: 10-12-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Sales

Number of recruitment: 1

Position: Nhân viên

Salary: Thỏa thuận

Đang tải ...

Job description

1. Mở và duy trì tài khoản khách hàng bằng cách thu thập và ghi lại thông tin tài khoản 2. Xử lý các vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng 3. Xác định nguyên nhân dẫn đến khiếu nại, thắc mắc của khách hàng 4. Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng của mình 5. Tiến hành điều chỉnh hoặc sửa đổi và theo dõi nhằm đảm bảo giải quyết vấn đề của khách hàng 6. Trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng 7. Liên hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác nhau 8. Xử lý các cuộc gọi từ khách hàng 9. Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, sản phẩm; Gợi ý các thông tin về sản phẩm đến khách hàng tiềm năng 10. Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng 11. Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng 12. Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với nhà quản lý 13. Làm việc dựa trên quy trình, hướng dẫn cũng như chính sách và văn hóa của công ty 14. Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm 15. Thu hút khách hàng tiềm năng, cải thiện doanh số

Job requirement

Có kinh nghiệm ít nhất tối thiểu 1-2 năm trở lên Đối với nhân viên quản lý chăm sóc khách hàng campuchia, phải nghe nói đọc viết được tiếng campuchia Kỹ năng sắp xếp và giải quyết công việc một cách logic Có trách nhiệm cao với công việc Khả năng lý giải tình huống và kỹ năng giao tiếp tốt Khả năng thấu hiểm tâm lý khách hàng ở thị trường nội địa việt nam hoặc thị trường nước ngoài campuchia

Job benefit

- Thu nhập: trên 8 triệu/ tháng(thỏa thuận theo năng lực) - Lương tháng 13, Chia sẻ lợi nhuận của Công ty, hiệu suất công việc; - Chính sách phúc lợi khác: Theo quy định của pháp luật lao động hiện hành. - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến cao. - Các chế độ phúc lợi khác như: Nghỉ lễ, tết, phép năm... - Tham gia các hoạt động tập thể như: bóng đá, dã ngoại hằng năm, tổ chức sinh nhật hằng tháng, tiệc tùng... - Được cấp phát (đồng phục...). - Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Đang tải ...

Other information

- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

Language of presentation:

Contact Information

Contact: Chị Thùy

Deadline: 09-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...