Nhân Viên Dịch Vụ Lễ Tân - Thu Ngân (CSKH)

Error

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH TP. HỒ CHÍ MINH

View: 111

Update day: 10-12-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Health / Medical Care Consulting / Customer Service

Number of recruitment: 10 người

Position: Nhân viên

Salary: Thương lượng

Experience: 1 năm

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

- Tiếp đón khách hàng:

  • Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
  • Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
  • Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm.
  • Phân luồng khách hàng tại các khu vực thanh toán đông.

- Thu ngân:

  • Thông báo số tiền mà khách hàng cần thanh toán và thực hiên thao tác nhanh chóng trên hệ thống.
  • Đảm bảo thanh toán đủ và áp dụng đúng các quyền lợi mà khách hàng được hướng.

- Tư vấn thông tin:

  • Nắm rõ thông tin về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng…của bệnh viện
  • Chủ động tư vấn, khơi gợi nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng

- Phối hợp với các phòng ban:

  • Chủ động xác định được các phòng ban liên quan để phục vụ các yêu cầu của khách hàng.
  • Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.

- Tham gia đào tạo

- Báo cáo

Job requirement

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Du Lịch, ngoại ngữ, ngoại giao, kinh tế, tài chính…

- Có kinh nghiệm vị trí lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng.

- Cẩn thận, nhiệt tình, niềm nở với khách hàng

- Nữ cao >155cm, Nam cao >165cm

- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt, cẩn thận, tỉ mỉ.

- Tin học văn phòng, giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.

- Có thể làm việc xoay ca (8 tiếng), trực đêm (2 - 3 buổi/tháng).

Job benefit

- Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động.

- Có cơ hội được phát triển bản thân.

- Thưởng các dịp Lễ, Tết, Tháng lương 13 theo chính sách Cty.

- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.

- Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty.

- Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty,...

Đang tải ...

Deadline: 09-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...