Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn 2 Bạn Ca Đêm- 2 Bạn Ca Ngày

Error

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN VNAHOMES

View: 103

Update day: 10-12-2024

Location: Ha Noi

Category: Restaurant / Hotel / Tourism Consulting / Customer Service

Number of recruitment: 2 người

Position: Nhân viên

Salary: Thương lượng

Experience: Dưới 1 năm

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

- Trực tiếp check in – check out đón khách tại các cơ sở chính của công ty, kèm chủ động check in/out online, self – check in áp dụng đối các cơ sở khác.

- Quản lý thu – chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.

- Quản lý, năm bắt đc các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instargram, Zalo, chăm sóc, giái quyết, tư vấn bán phòng, chốt phòng trên nền tảng xã hội, đặc biệt là Facebook, Instargram.

- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.

- Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.

- Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.

- Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện.

- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.

- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.

- Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.

Job requirement

- Nam/ nữ: tuổi 1993 - 1999.

- Nam Ca đêm ( chủ yếu) 22h-06h sáng.

- Nữ Ca ngày (Xoay ca): 6h - 14h ;14h - 22h ; 8h - 16h

- Có chuyên môn về nghiệp vụ du lịch, khách sạn, chăm sóc khách hàng.

- Ngoại hình đẹp.

- Kinh nghiệm trên 3 tháng

- Các kỹ năng tiếng Anh thành thạo.

- Kỹ năng vi tính thành thạo.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Nam/Nữ tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học

- Nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.

- Có tinh thần tập thể và trách nhiệm cao.

- Thái độ làm việc nghiêm túc và luôn vui vẻ với khách hàng,

- Khiêm tốn, tôn trọng với đồng nghiệp và quản lý

- Luôn luôn thân thiện, tinh thần sẵn sàng làm việc cố gắng ưu tiên nhất có thể.

Job benefit

- Lương cơ bản 6-9 triệu(26 công) + Phụ Cấp + Thưởng Service charge+ Thưởng review 50k/ review/ bộ phận

- Nghỉ phép tháng: 01 ngày phép có lương.

- Được xét nâng lương định kì hang năm theo năng lực.

- Thưởng các dịp lễ tết, lương tháng thứ 13 theo quy định công ty và tình hình kinh doanh hàng năm.

- Chế độ BHXH, BHTN theo quy định của Nhà Nước

- Đào tạo nghiệp vụ, kĩ năng cần thiết phục vụ cho công việc.

Đang tải ...

Deadline: 09-01-2025

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...