THỰC TẬP SINH TƯ VẤN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Error

☞ Công ty Cổ phần Dịch vụ Tư Vấn DIAMOND STAR

View: 101

Location: Vietnam

Category: Other

Position: Nhân viên chính thức

Đang tải ...

Job content

DIAMOND STAR TUYỂN DỤNG
VỊ TRÍ . NHÂN VIÊN TƯ VẤN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TỪ XA

QUYỀN LỢI:

– lương cơ bản thử việc: 5.000.000VND/Tháng + (Bonus thêm 2 – 4.000.000VND/Tháng tùy năng lực)
– Lương cơ bản khi ký hợp đồng chính thức: 6.500.000 + (Bonus thêm 2 – 4.000.000VND/Tháng tùy năng lực)
– Không có kinh nghiệm sẽ bộ phận training hỗ trợ hướng dẫn
– Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 (T2-T6) + 2 T7 trong tháng
– Không tăng ca làm thêm tối hoặc ngoài giờ
– Nghỉ cuối tuần + 1 ngày bất kỳ mỗi tháng
– Không yêu cầu laptop được cấp máy tính, thiết bị liên lạc hỗ trợ cho công việc
– Thử việc vẫn nhận đủ 100%thu nhập trong tháng
– Ký hợp đồng chính thức saukhi hoàn tất thời gian thử việc và hưởng đầy đủ chính sách, phúc lợi xã hội, thưởng tháng, sinh nhật, Tết và các dịp lễ đặc biệt trong năm.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

– Tham gia xây dựng và quản lý kênh truyền thông nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (chương trình mới, hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,…);
– Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
– Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm của công ty.
– Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.
– Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của công ty tới khách hàng;
– Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
– Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

YÊU CẦU:

– Không yêu cầu kinh nghiệm bằng cấp (nếu có là một thế mạnh)
– Từ 18 tuổi trở lên, sinh viên hoặc thực tập sinh thuộc các trường Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học,…
– Không yêu cầu laptop sẽ được cấp khi nhận việc.
– Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
– Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
– Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.

** Địa điểm Phỏng Vấn : Trụ Sở Chính Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Diamond Star – Lầu 5, Tòa nhà Cavi 67 Đinh Bộ Lĩnh, P.26, Q Bình Thạnh, TPHCM.
** LIÊN HỆ:
– Hotline : 02835 110 103 – 0904 419 549 (P tuyển dụng)

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...