Chăm Sóc Khách Hàng App Du Lịch - Concentrix Thailan
Error
☞ Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam
Ver: 131
Día de actualización: 16-04-2024
Ubicación: Vietnam International Ho Chi Minh
Categoría: Consultoría / Servicio al cliente Ventas
Número de reclutas: 10 người
Posición: Nhân viên
Salario: Thương lượng
Experiencia: Dưới 1 năm
Sexo: Không yêu cầu
Descripción del trabajo
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Report immediately serious cases/ inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactive update information/ knowledge about customer service.
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Báo cáo ngay lập tức các trường hợp nghiệm trọng/tình huống mâu thuẫn.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
- Chủ động cập nhật thông tin và kiến thức về dịch vụ khách hàng.
Requerimiento de trabajo
- Graduated equivalent Majors is an advantage.Beneficio laboral
- Average income: 21,689,014 vnd/month.Plazo: 16-05-2024
Haga clic para postularse como candidato gratuito
TRABAJOS SIMILARES
-
💲 Thỏa Thuận⏰ 22-04-2024🌏 Vietnam
-
💲 commission 5%⏰ 22-04-2024🌏 Vietnam
-
💲 7.000.000 +⏰ 07-04-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 27-04-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 2.000.000 - Không giới hạn⏰ 22-04-2024🌏 Vietnam
-
⏰ 22-04-2024🌏 Vietnam