Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung) - Lương Từ 13 Triệu - 14 Triệu

Erreur

☞ Công Ty Cổ Phần Thuận Hải Commodities

Vue: 121

Jour de mise à jour: 06-05-2024

Localisation: Ho Chi Minh

Catégorie: Conseil / Service client Administratif / Commis / Assistant Ventes Direction Conception - Web

Nombre de recrutements: 2

Niveau: Nhân viên/ Chuyên viên

Salaire: 13 - 14 triệu

Éducation: Cao đẳng

Expérience: 1 năm

Le genre: Không yêu cầu

Đang tải ...

Description de l’emploi


1. Trách nhiệm chính :

  • Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng;
  • Theo dõi và soạn thảo hợp đồng;
  • Thực hiện báo cáo và các nhiệm vụ khác theo chỉ định của quản lý.

2. Nhiệm Vụ

a. Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng

  • Tiếp nhận đơn hàng và lên kế hoạch, thông báo tới bộ phận Điều Độ để chuẩn bị đơn hàng, theo dõi đơn hàng, lịch giao hàng và thu hồi xỉ;
  • Chốt số lượng cuối tháng, xuất hóa đơn theo quy định hợp đồng.
  • Kiểm tra kết quả SGS và lập biên bản điều chỉnh chất lượng theo quy định hợp đồng
  • Kiểm tra khối lượng vận tải cuối tháng cho BP Điều độ.
  • Theo dõi công nợ sau khi xuất hóa đơn đầy đủ, đảm bảo công nợ được trả đúng hạn trong hợp đồng.
  • Giải đáp khiếu nại, phàn nàn và ghi nhận phản hồi từ khách hàng
  • Chủ động liên hệ nhân dịp lễ Tết để tặng quà, ưu đãi để chăm sóc khách hàng tốt nhất.

b. Theo dõi, soạn thảo hợp đồng

  • Hỗ trợ soạn thảo, theo dõi và thực hiện quản lý các báo giá, hợp đồng, phụ lục và các văn bản liên quan cho khách hàng mới và khách hàng cũ tái kí
  • Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng, các điều khoản chi tiết trong hợp đồng

c. Thực hiện các báo cáo

  • Hoàn thành các bá báo cáo định kì hằng tháng: Sản lượng doanh thu, tình hình khách hàng
  • Hoàn thành các báo cáo phát sinh khác theo yêu cầu của quản lý

d. Thực hiện bán hàng nội bộ

  • Tiếp nhận thông tin khối lượng từ BP Điều Độ, thông tin giá bán nội bộ từ Phòng tài chính. Sau đó thực hiện việc bán hàng trên hệ thống ERP

e. Công việc khác

  • Thực hiện các công việc liên quan đến dịch thuật
  • Thao tác và cập nhật dữ liệu lên hệ thống ERP
  • Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của cấp trên nhằm hoàn thành mục tiêu chung của Công ty
  • Tham gia các khóa đào tạo của Công ty

Nơi làm việc: Tòa nhà Thuận Hải: Lô Vb.20a2, đường 24, KCX Tân Thuận, phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Hồ Chí Minh

Thời gian làm việc: Thứ Hai – Sáng Thứ Bảy: 8h00 – 12h00 & 13h00 – 17h00

Exigences de l’emploi

  • Tiếng Hoa: Tốt 4 kỹ năng;
  • Từ 1 năm kinh nghiệm làm công tác sales admin, biết soạn báo giá, hợp đồng, chăm sóc khách hàng, xử lý số liệu, làm báo cáo, … ;
  • Thái độ ứng xử, giao tiếp tốt, nhiệt tình trong công việc;
  • Kỹ năng làm việc cá nhân & làm việc nhóm.

Bénéfice d’emploi

  • Lương cơ bản: 13 triệu - 14 triệu + thưởng hiệu quả công việc;
  • Phụ cấp tiền cơm 30.000 đ / ngày + đài thọ miễn phí cơm trưa;
  • Tham gia đầy đủ các chính sách theo quy định, bảo hiểm PIV, lương tháng 13, thưởng Tết (từ 2 – 4 tháng lương tùy vào hoạt động kinh doanh công ty trong năm), lương thâm niên, …;
  • Được trang bị phòng tập gym, yoga hiện đại, cùng thiết bị hỗ trợ công tác tân tiến, xe đưa rước công tác, … ;
  • Làm việc tại Thuận Hải – công ty cung cấp giải pháp năng lượng lớn nhất Việt Nam (khối tư nhân), môi trường làm việc chuyên nghiệp cùng rất nhiều tiện ích;
  • Tham gia các chương trình đào tạo công ty tổ chức để nâng cao kỹ năng & nghiệp vụ.

Đang tải ...

Informations de contact

Contact: Anh Quốc Minh

Date limite: 05-06-2024

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Đang tải ...
Đang tải ...

MÊMES EMPLOIS

Đang tải ...
Đang tải ...