Cộng tác viên chăm sóc khách hàng

Vue: 104

Jour de mise à jour: 10-01-2025

Localisation: Ha Noi

Catégorie: Administratif / Commis / Assistant Conseil / Service client Ventes

Niveau: Nhân viên chính thức

Salaire: 2000000 - 4000000 VND

Đang tải ...

le contenu du travail

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Theo dõi Danh sách học viên và khóa học của trung tâm.
Theo sát, nắm rõ tình hình học tập của từng học viên tại trung tâm để thông báo với phụ huynh thường xuyên trong suốt quá trình học
Liên hệ, kết nối và duy trì quan hệ với khách hàng. Giải đáp, liên hệ với khách hàng về các vấn đề phát sinh cũng như tiến độ học tập của từng học viên.
Tiếp nhận và xử lý những khiếu nại, thắc mắc nếu có của khách hàng khi đang sử dụng dịch vụ lại trung tâm.
Kiểm tra, đảm bảo các thiết bị và vệ sinh khu vực phòng học.
Hỗ trợ giáo viên trong quá trình giảng dạy tại trung tâm.
Làm các công việc theo sự sắp xếp của trưởng bộ phận

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Ưu tiên các ứng viên từng làm việc trong ngành giáo dục
Giao tiếp tiếng Anh (hoặc tiếng Đức) cơ bản là một lợi thế
Là sinh viên các trường Đại học năm thứ 2 trở lên. Ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ, hòa đồng, giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt.
Nhiệt tình, trung thực, năng động và nhạy bén xử lý tình huống với khách hàng.
Sử dụng thành thạo máy tính.
Có khả năng làm việc nhóm và độc lập.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Đang tải ...

Đang tải ...

Đang tải ...