Customer Support Collaborator – CTV Chăm sóc khách hàng

Erreur

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN VNG

Vue: 103

Jour de mise à jour: 16-04-2024

Localisation: Vietnam

Catégorie: Autre

Niveau: Nhân viên chính thức

Đang tải ...

le contenu du travail

[HCM] Cơ hội việc làm tại VNG – kỳ lân công nghệ 1 tỷ USD+ duy nhất của Việt Nam
Customer Support Collaborator – CTV Chăm sóc khách hàng.

Mô tả

  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của Khách hàng/ Đối tác về thông tin tài khoản, thanh toán trực tuyến qua ZaloPay.
  • Kiểm tra và giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch thanh toán trực tuyến qua thẻ ngân hàng, ví điện tử cho Khách hàng/Đối tác
  • Báo cáo đánh giá về chất lượng dịch vụ, các sự cố phát sinh.
  • Thời gian làm việc: Ca 1 (8h-17h), Ca 2 (13h – 22h), Ca 3 (22h – 8h); làm xoay ca, 5 ca/tuần; có trực Lễ Tết.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
  • Giọng nói hay, rõ ràng.
  • Có kiến thức, kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến – thương mại điện tử – ví điện tử.
  • Anh Văn giao tiếp tốt là một lợi thế.
  • Có trách nhiệm, chịu được áp lực cao.
  • Trung thực, chịu khó học hỏi, tư duy về sản phẩm, dịch vụ tốt.

Phúc lợi

  • Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động TOP 100 Việt Nam, cơ hội thăng tiến nhanh chóng, được đào tạo kỹ càng trước khi bắt đầu công việc.
  • Các quyền lợi khác của công ty: phòng gym, yoga, bơi lội, các hoạt động thể thao, xã hội, teambuilding…
  • Hỗ trợ cơm trưa, trà, coffee miễn phí. Ngoài ra còn có The Coffee House, 7-Eleven, Phúc Long… ngay trong Campus.

Date limite: 16-05-2024

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Đang tải ...
Đang tải ...

MÊMES EMPLOIS

Đang tải ...