NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Erreur

☞ Công ty TNHH Ô tô Ngọc Phương - Hyundai Bà rịa Vũng tàu

Vue: 101

Jour de mise à jour: 10-01-2025

Localisation: Vietnam

Catégorie: Autre

Nombre de recrutements: 1

Niveau: Nhân viên

Salaire: Thỏa thuận

Đang tải ...

Description de l’emploi

- Nắm rõ qui trình giải quyết và xử lý khiếu nại.

- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi khách hàng.

- Tiến hành thăm hỏi khách hàng qua điện thoại sau sửa chữa. xây dựng bản danh sách khách hàng và hồ sơ khách hàng.

- Tiếp nhận, ghi nhận đầy đủ thông tin theo biểu mẫu và giải quyết khi có sự khiếu nại từ khách hàng. Phối hợp với Trưởng/Phó Phòng Dịch Vụ, CVDV và Quản Đốc để tìm ra phương án tốt nhất và thỏa đán nhất cho khách hàng.

- Lập báo cáo hàng tháng cho cấp quản lý.

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi có chương trình Car Care.

- Gửi thư, Emai hoặc điện thoại khi có chương trình khuyến mãi.

- Và các công việc khác khi có yêu cầu từ ban lãnh đạo.

Exigences de l’emploi

- Nam, Nữ trên dưới 20 - 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, - Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng tốt. - Thành thạo vi tính văn phòng. - Có khả năng chịu áp lực công việc cao. - Yêu thích làm việc trong ngành ô tô. - Năng động, tự tin, có tinh thần cầu tiến.

Bénéfice d’emploi

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sự phát triển của từng nhân viên - Hệ thống quy trình, quy định rõ ràng - Đồng nghiệp thân thiện, trẻ trung, hoà đồng và hỗ trợ trong công việc - Được đào tạo, hướng dẫn nâng cao nghiệp vụ - Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo Luật lao động khi ký hợp đồng chính thức
Đang tải ...

Les autres informations

- Địa chỉ: 611, QL 51, P Long Hương , Thành phố Bà Rịa , Bà Rịa - Vũng Tàu , Viet Nam

- Điện thoại liên hệ: 0914 980 639 (Bộ phận tuyển dụng)

- Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hay trực tiếp đến công ty

* Hồ sơ bao gồm:

- CV giới thiệu quá trình làm việc

- Sơ yếu lý lịch.

- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.

- Các bằng cấp có liên quan.


Langue de présentation:

Informations de contact

Contact: Ms. Nhung

Date limite: 09-02-2025

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Đang tải ...
Đang tải ...

MÊMES EMPLOIS

Đang tải ...
Đang tải ...