Telesales/ Chăm Sóc Khách Hàng

Erreur

☞ Công ty TNHH Faboshop

Vue: 121

Jour de mise à jour: 06-10-2024

Localisation: Ho Chi Minh

Catégorie: Ventes Conseil / Service client

Nombre de recrutements: 2 người

Niveau: Nhân viên

Salaire: Thương lượng

Expérience: Dưới 1 năm

Le genre: Không yêu cầu

Đang tải ...

Description de l’emploi

- Hỗ trợ Sales chăm sóc khách hàng sau lần đầu sử dụng dịch vụ và khách hàng cũ nhằm duy trì và phát triển đơn hàng, doanh thu cho công ty.

+ Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.

+ Quản lý thông tin khách hàng

+ Chăm sóc Khách hàng cũ nhằm duy trì và phát triển số lượng đơn hàng

- Xử lý các công việc liên quan đến giải quyết các vấn đề của khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.

+ Gọi điện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ công ty

+ Ghi nhận phản hồi của khách hàng về chất lượng của ứng dụng Faboshop.

- Theo dõi thông tin doanh thu và đẩy mạnh doanh thu từng khách hàng.

+ Viết báo cáo định kỳ về trải nghiệm của khách hàng.

+ Đề xuất các chính sách mới nhằm mục đích câng cao chất lượng dịch vụ và tăng lượng đơn hàng cho từng khách hàng.

Exigences de l’emploi

- Có laptop cá nhân

KIẾN THỨC

- Có kiến thức về thị trường giao nhận, vận tải, kho bãi, bán lẻ, thương mại điện tử

- Hiểu biết về ứng dụng công nghệ

THÁI ĐỘ

- Tinh thần trách nhiệm cao

- Chủ động, có tinh thần cầu tiến và học hỏi

- Vui vẻ, thân thiện

- Nhanh nhẹn, linh hoạt

KỸ NĂNG

- Giải quyết vấn đề

- Giao tiếp tốt

- Phân tích số liệu

- Làm việc nhóm

- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel

- TƯ VẤN GIỚI THIỆU DỊCH VỤ

KINH NGHIỆM LÀM VIỆC

- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc liên quan đến sales, chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng, dịch vụ khách hàng


Bénéfice d’emploi

Lương từ 7 -12 Triệu

Bảo hiểm theo quy định pháp luật, nghỉ phép 12 ngày/năm

Phụ cấp thẻ xe, điện thoại.

Thưởng tháng 13, review lương theo tình hình kinh doanh của công ty.

Được làm việc trong môi trường Start-up nên có rất nhiều cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến trong công việc.

Môi trường trẻ, thoải mái, đồng nghiệp thân thiện.

Được hướng dẫn tận tình từ sếp, đồng nghiệp.

Đang tải ...

Cliquez pour postuler pour un candidat gratuit

Postuler

Đang tải ...
Đang tải ...

MÊMES EMPLOIS

Đang tải ...
Đang tải ...