Nhân Viên Hỗ Trợ Vận Hành Hệ Thống Phần Mềm
Errore
Visualizza: 111
Giorno di aggiornamento: 10-12-2024
Località: Ho Chi Minh
Categoria: IT - Software IT - Hardware / Reti Tecnologie dell’informazione
Numero di reclute: 2 người
Posizione: Nhân viên
Stipendio: Thương lượng
Esperienza: 1 năm
Sesso: Không yêu cầu
Descrizione del lavoro
• Làm việc Onsite tại Khách hàng (Quận 7).
• Giám sát và đảm bảo sự vận hành ổn định của các hệ thống phần mềm đang hoạt động tại Khách hàng.
• Tiếp nhận các yêu cầu, phát sinh, vướng mắc từ khách hàng, hướng dẫn Khách hàng xử lý sự cố hoặc log ticket chuyển cho team hỗ trợ.
• Tiếp thu, ghi nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng về dịch vụ của Công ty, là cầu nối về giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và Công ty.
• Nhận và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng trong quá trình triển khai và bảo hành bảo trì phần mềm.
• Khảo sát, phân tích thiết kế quy trình nghiệp vụ và tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm, test UAT tại khách hàng;
• Test kiểm tra phần mềm trước khi đưa lên môi trường theo quy trình nghiệp vụ khi có yêu cầu.
• Thực hiện báo cáo định kỳ theo qui định.
Requisiti di lavoro
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan
• Ưu tiên cá nhân đã có 2+ năm kinh nghiệm làm việc.
• Ưu tiên những người có kinh nghiệm tham gia các dự án call center, helpdesk support, ...
• Hiểu biết về Quy trình phát triển phần mềm;
• Nắm vững Microsoft Office.
• Có nền tảng về IT, truy vấn SQL, cài đặt và quản trị hệ thống server
• Có khả năng làm việc độc lập
• Chịu được áp lực cao trong công việc.
Beneficio del lavoro
• Lương từ 11 - 13 triệu VND, đảm bảo phù hợp với năng lực và cạnh tranh với các đơn vị cùng ngành.
• Làm việc trong môi trường văn hóa mang đậm bản sắc Tinh Vân: Chia sẻ, hợp tác, trẻ trung, năng động, và có cơ hội thăng tiến cao..
• Nhiều chế độ ưu đãi cho những nhân viên xuất sắc.
• Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN khi ký hợp đồng chính thức và hưởng các quy định khác theo Luật Lao động.
• Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện của bảo hiểm Bảo Việt.
• Nghỉ thứ 7 và Chủ nhật.
Scadenza: 09-01-2025
Clicca per candidarti per un candidato gratuito
LAVORI SIMILI
-
💲 8 - 12 triệu⏰ 24-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 12 - 20 triệu⏰ 24-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 8 - 12 triệu⏰ 24-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Vietnam
-
💲 Thỏa thuận⏰ 24-12-2024🌏 Vietnam