Nhân Viên Sales/ Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử - Ecommerce

Errore

☞ CÔNG TY TNHH TM TÂN NHẤT HƯƠNG

Visualizza: 107

Giorno di aggiornamento: 10-12-2024

Località: Ho Chi Minh

Categoria: I saldi Consulenza / Servizio Clienti Marketing / PR

Numero di reclute: 2 người

Posizione: Nhân viên

Stipendio: 7 - 8 triệu

Esperienza: 2 năm

Sesso: Nữ

Đang tải ...

Descrizione del lavoro

Mô tả công việc
  • Sản phẩm sô cô la mới ra mắt của công ty: Sô cô la thương hiệu Queenam (Queenam Chocolate)
  • Làm việc với người phụ trách của các sàn TMĐT để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng
  • Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm, giá cả lên các sàn TMĐT mà công ty hợp tác để quảng bá cho sản phẩm Queenam chocolate
  • Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng...
  • Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng về chính sách của người bán và sàn TMĐT qua tin nhắn, kênh hotline
  • Hỗ trợ team vận hành đóng gói hàng hóa
  • Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng
  • Theo dõi và báo cáo hàng hóa được bán qua sàn TMĐT: Sản phẩm nào đắt hàng và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng ...) và doanh thu
  • Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu
  • Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT
  • Tham gia bán hàng, hỗ trợ các khâu bán hàng trực tiếp cùng team tại các chương trình sự kiện, triển lãm ngành nghề để giới thiệu sản phẩm mà công ty tham gia.
  • Một số các công việc liên quan khác theo sự chỉ đạo của cấp trên

Requisiti di lavoro

Yêu cầu ứng viên
  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành liên quan
  • Có kiến thức cơ bản, kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trên các sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam
  • Có kinh nghiệm làm việc ở mảng F&B, FMCG là một lợi thế
  • Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
  • Thành thạo vi tính văn phòng
  • Có khả năng làm việc theo nhóm và độc lập
  • Chủ động, năng động, sáng tạo và có tinh thần học hỏi cao

Beneficio del lavoro

Quyền lợi
  • Thu nhập 7-8 mil (NET)
  • Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng online và quản lý tài khoản trên các sàn TMĐT
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
  • Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
  • Ăn trưa miễn phí tại công ty
  • Được tham gia các khóa đào tạo và nâng cao nghiệp vụ cần thiết cho công việc
Đang tải ...

Scadenza: 09-01-2025

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Đang tải ...
Đang tải ...

LAVORI SIMILI

Đang tải ...
Đang tải ...