Nhân Viên Tổng Đài

エラー

☞ Công ty Cổ phần Dược phẩm ECO

見る: 111

場所: Ho Chi Minh

カテゴリー: 売上高 その他の コンサルティング/カスタマーサービス

募集人数: 20 người

給料: 7-10 triệu

経験: Dưới 1 năm

性別: Không yêu cầu

Đang tải ...

仕事内容

*** LÀM VIỆC CHO TỔNG ĐÀI TRUNG TÂM TIÊM CHỦNG VNVC ***

*** PHỎNG VẤN ONLINE NHƯNG NHẬN VIỆC TẠI CÔNG TY ( QUẬN TÂN BÌNH) SAU THỜI GIAN GIÃN CÁCH XÃ HỘI ***

*** KHÔNG NHẬN ỨNG VIÊN: ĐANG LÀ SINH VIÊN/ HOẶC SINH SỐNG NGOÀI TP. HCM ***

- Tiếp nhận thông tin ý kiến và trả lời các cuộc gọi của khách hàng trong ca làm việc.

- Gọi ra xác nhận lịch hẹn và duyệt lịch đặt tiêm vacxin cho khách hàng của Hệ thống tiêm chủng VNVC.

- Gọi nhắc lịch tiêm với khách hàng.

- Gọi xác nhận danh sách khách hàng chuyển tiền (nhận từ bộ phận Kế toán).

- Tương tác, hỗ trợ khách hàng qua Fanpage, Web chat, Email…

- Chăm sóc khách hàng sau tiêm (gọi điện, gửi tin nhắn).

- Làm báo cáo cuối ngày.

THUẦN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

Thời gian làm việc : Xoay ca (1 Tuần được nghỉ 1 ngày)

+ Ca 1: 07h30 – 16h30.

+ Ca 2: 08h30 – 17h30.

+ Ca 3: 09h30 – 18h30.

+ Ca 4: 12h30 – 21h00.

+ Ca 5: 07h30 – 12h30 (làm tại công ty) & 21h00 – 24h00 (làm tại nhà trả lời email & Facebook).

仕事の要件

• Tốt nghiệp PTTH, Trung cấp trở lên.

• Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH hoặc tư vấn bán hàng qua điện thoại.

• Nắm vững kiến thức về sản phẩm và dịch vụ cần tư vấn đến khách hàng.

• Kỹ năng giao tiếp tốt.

• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe (không vùng miền).

• Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống.

• Sử dụng tốt tin học văn phòng cơ bản.

仕事上の利点

- Thử việc: 5,5 triệu/tháng, thời gian thử việc: 02 tháng

- Chính thức: 7 triệu/tháng

- Phụ cấp cơm trưa: 500k/ tháng

- Thưởng KPI từ tháng thứ 5: 1-3 triệu/ tháng

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN...

- Tham gia đầy đủ chế độ phúc lợi công ty, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu, hỷ,...

- Tham gia khóa đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng

- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty tổ chức

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều hoạt động ngoại khóa, kết nối đồng nghiệp

- Cơ hội thăng tiến lên những vị trí Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận...

Đang tải ...

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

Đang tải ...
Đang tải ...

同じ仕事

Đang tải ...
Đang tải ...