Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

오류

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN OGO

전망: 111

위치: Ha Noi

범주: 매상 컨설팅 / 고객 서비스

모집 인원: 2 người

수평: Nhân viên

봉급: 10-12 triệu

경험: 1 năm

섹스: Không yêu cầu

Đang tải ...

업무 설명서

1. Trực tổng đài, page facebook, web và zalo

• Trả lời và tư vấn theo yêu cầu của khách hàng

• Xử lý yêu cầu theo phạm vi công việc hoặc chuyển tiếp đến bộ phận liên quan theo quy trình

2. Chăm sóc nhóm ~100 đối tác:

• Phụ trách lên đơn hàng, thực hiện thủ tục hợp tác của đối tác

• Tư vấn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của đối tác.

• Lắng nghe, chia sẻ, khích lệ động viên đối tác trong quá trình hợp tác kinh doanh

• Kết hợp với công ty thực hiện các chương trình, khuyến mại, tri ân, sự kiện, chăm sóc đối tác

• Thu thập và tổng hợp thông tin của đối tác

3. Đề xuất giải pháp chăm sóc đối tác, gia tăng sự hài lòng và giảm tải các sự vụ, khiếu nại.

4. Báo cáo tiến độ và kết quả công việc hàng ngày, tuần, tháng của cá nhân

5. Thực hiện các công việc khác mà cấp trên giao phó.

작업 요구 사항

- Nữ từ 22 - 35 tuổi. Tốt nghiệp trung cấp trở lên

- Sử dụng thành tạo các mạng xã hội như zalo, facebook

- Có hơn 1 năm kinh nghiệm làm viên trực page, bán hàng online hoặc các lĩnh vực bán lẻ, chăm sóc khách hàng.

- Có trên kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng theo mô hình kinh doanh hệ thống hoặc đại lý. Hoặc kinh nghiệm kinh doanh các dòng sản phẩm B2B là một lợi thế

- Có laptop cá nhân và có kỹ năng sử dụng máy tính, các công cụ: word, excel, google drive,... ở mức cơ bản

- Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói

- Có kiến thức cơ bản về bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Có sự kỷ luật bản thân, tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, cầu tiến, chịu được áp lực

- Có thể linh hoạt hỗ trợ khách hàng ngoài giờ hành chính


직업 혜택

- Thu nhập trung bình 10 - 12 triệu/tháng

- Thưởng tháng lương thứ 13

- Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương

- Trong trường hợp ảnh hưởng của dịch công ty vẫn hoạt động bình thường (lương thưởng đầy đủ 100%)

- Môi trường chuyên nghiệp, năng động.

- Thưởng lễ Tết, thưởng khác theo chế độ của Công ty.

- Chế độ được đi tham quan du lịch nghỉ mát hàng năm.

- Được tham gia đóng BHXH sau 2 tháng làm việc .

- Chế độ được đào tạo, huấn luyện chuyên môn và kỹ năng khác.

Đang tải ...

무료 후보 신청 클릭

대다

Đang tải ...
Đang tải ...

동일한 작업

Đang tải ...
Đang tải ...