Nhân Viên Bảo Hành Điện Gia Dụng

Báo lỗi

☞ Công Ty Cổ Phần Kalpen Việt Nam

Lượt xem: 104

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Điện/ Điện tử/ Điện lạnh Bảo trì/Sửa chữa

Số lượng tuyển: 1 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 10 - 12 triệu

Kinh nghiệm: 2 năm

Giới tính: Nam

Đang tải ...

Mô tả công việc

Mô tả công việc

I. Xử Lý Bảo Hành (Công việc Chính)

  • Thực hiện các thủ tục, quy trình tiếp nhận sản phẩm bị lỗi cần sửa chữa, bảo hành. Phân loại sản phẩm và đánh giá tình trạng lỗi
  • Chịu trách nhiệm sửa chữa, bảo hành các SP như Nồi cơm, bếp từ, ấm đun, máy xay, máy ép, sấy tóc, bàn là, quạt điện..... lỗi, hỏng cho khách hàng theo chính sách bảo hành tại trung tâm.
  • Đề xuất các phương án, sáng kiến trong công việc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho Công ty.
  • Tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm trong quá trình sửa chữa
  • Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm, các báo cáo theo quy định hoặc đột xuất theo yêu cầu của người quản lý
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

II. Quản Lý Linh Kiện :

  • Thực hiện test đánh giá chất lượng sản phẩm mới cùng trưởng bộ phận đưa ra đề xuất cải tiến chất lượng nếu có.
  • Dự báo, đề xuất các linh kiện có nguy cơ hư hỏng cao để có phương án nhập linh kiện dự phòng cho các trường hợp xử lý bảo hành sau này.
  • Kiểm, đếm, nhập linh kiện vào kho bảo hành khi hàng về.
  • Xuất linh kiện cho các trạm bảo hành uỷ quyền và NPP khi có yêu cầu.
  • Chịu trách nhiệm quản lý tồn kho linh kiện bảo hành.

III. Quản Lý Trung Tâm Bảo Hành Uỷ Quyền :

  • Quản lý các trung tâm bảo hành uỷ quyền hiện tại.
  • Hỗ trợ về mặt tư vấn kỹ thuật, hướng dẫn sữa chữa từ xa cho các trung tâm bảo hành uỷ quyền có yêu cầu.
  • Cung cấp, quảng lý linh kiện xuất bán và xuất bảo hành cho các trung tâm bảo hành uỷ quyền và nhà phân phối.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu ứng viên
  • Có kinh nghiệm 2 năm trở lên ở các công ty tương đương.
  • Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng các chuyên ngành có liên quan, ưu tiên ngành điện và điện tử.
  • Khả năng phân tích, đánh giá các lỗi hư hỏng của sản phẩm. Am hiểu nguyên lý hoạt động của các linh kiện điện-điện tử.
  • Kỹ năng sử dụng các ứng dụng văn phòng, phần mềm quản lý, quản trị tốt
  • Khả năng giao tiếp, thuyết phục, phân tích và truyền đạt thông tin tốt.
  • Giữ mối quan hệ tốt với các CBNV và các Bộ phận trong và ngoài công ty.
  • Bảo mật thông tin.

Quyền lợi công việc

Quyền lợi
  • Lương: 10 - 12 triệu/tháng
  • Bảo đảm công việc ổn định lâu dài, không nợ lương và chậm lương
  • Thưởng tháng 13, chế độ hiếu, hỉ, sinh nhật, Tết thiếu nhi, 8/3, 20/10 cho CBNV...
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đồng nghiệp thoải mái, sếp chỉ chú trọng hiệu quả công việc.
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành
  • Team building gắn kết, du lịch, nghỉ mát hàng năm
  • Được ghi nhận, khen thưởng, có cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
Đang tải ...

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...