Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) (Thu Nhập Từ 6 - 8 Triệu/Tháng)

Báo lỗi

☞ Công Ty Cổ Phần Thế Giới Truyền Thông

Lượt xem: 111

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 6-8 triệu

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, tư vấn, kiểm tra giải đáp thắc mắc của khách hàng những vấn đề liên quan đến Điện lực/ Viễn Thông/Website thương mại điện tử.....

- Tiếp nhận hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh Hotline, Email, Live Chat….

- Tiếp nhận, giải đáp những khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ, chuyển giao cho bộ phận có liên quan

- Kiểm tra, xử lý các trường hợp vi phạm hợp đồng với công ty

- KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG TELESALE, KHÔNG BÁN HÀNG.

- Thực hiện các công việc phát sinh khác

*** Thời gian làm việc: 8h00- 17h00 (Nghỉ 1 ngày bất kỳ/ tuần) - Địa điểm làm việc: Q.Tân Bình, TP HCM

***Thời gian làm việc: Ca xoay linh hoạt (Nghỉ 1 ngày bất kỳ/ tuần) - Địa điểm làm việc: Q.1, TP HCM

Yêu cầu công việc

- Tuổi: < 35 tuổi

- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên - có chứng chỉ tin học trình độ A/ bảng điểm/ kỹ năng vi tính/ anh văn

- Giọng nói dễ nghe, không phát âm giọng địa phương, không nói vấp, không nói ngọng

- Hiểu công việc CSKH và có định hướng phát triển theo ngành CSKH

- Sẵn sàng làm việc theo ca luân phiên, kể cả cuối tuần và ngày lễ/tết (không bắt buộc)

- Không vướng bận thời gian, sẵn sàng tăng ca để tăng thu nhập

- Ưu tiên ứng viên có khả năng viết hoặc giao tiếp văn bản.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về trực tổng đài, CSKH qua điện thoại, telesale,…

Quyền lợi công việc

• Công việc văn phòng, không yêu cầu di chuyển

• Lương 6tr-8tr/tháng tuỳ vào số ngày làm việc + thưởng (vượt năng suất, làm tăng cường, chất lượng làm việc..)

• Tham gia khóa đào tạo về kỹ năng CSKH, kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ … và được hỗ trợ chi phí trong suốt quá trình đào tạo

• Thưởng top hàng tháng

• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13

• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,…..theo quy định

• Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building

• Môi trường làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp

• Có hỗ trợ đào tạo và làm việc từ xa trong điều kiện giãn cách xã hội

Đang tải ...

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...