Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Báo lỗi

☞ CÔNG TY TNHH IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM

Lượt xem: 131

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Biên phiên dịch Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 10 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Làm việc tại trung tâm tư vấn tổng đài với đầy đủ trang thiết bị và cơ sở vật chất hỗ trợ công việc.
  • Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi để giải quyết những vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm của hãng Bosch (máy công cụ gia dụng cao cấp), cung cấp thông tin, hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng các sản phẩm, thiết bị của hãng.
  • Đảm bảo sự tận tâm, chu đáo, chuyên nghiệp trong quá trình hỗ trợ khách hàng
  • Cập nhật thông tin kết quả cuộc gọi lên hệ thống.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian làm việc:
Từ thứ 2 đến thứ 7, Xoay ca linh động từ 8h AM – 8h PM, tối đa 9 tiếng làm việc (bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa), đăng ký ca làm việc với quản lý dự án.

Yêu cầu công việc

  • Có khả năng giao tiếp tiếng anh
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng.
  • Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
  • Có kỹ năng xử lý tình huống tốt và Có trách nhiệm với công việc

Quyền lợi công việc

  • Thu nhập từ 10.000.000 - 11.000.000 VNĐ/ tháng + Phụ cấp Chuyên cần (500.000) + Phụ cấp xăng xe (250.000-550.000 tùy số km)
  • Được training bài bản
  • Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, thân thiện, có nhiều cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
  • Chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13, phép năm… đầy đủ theo quy định.
  • Được công ty mua bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt và tổ chức khám sức khỏe định kỳ.
  • Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và các kỹ năng về tư vấn – xử lý tình huống với khách hàng.
  • Được tham gia các hoạt động của công ty như Team building, Company trips…
  • Quy trình đánh giá và phát triển rõ ràng theo lộ trình cụ thể.
  • Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Team Leader, Manager...
  • Chính sách tăng lương theo năng lực, theo thâm niên.
Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...