Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Phối hợp với phòng Marketing của NHÀ MÁY trong việc thực hiện tổ chức các sự kiện chăm sóc khách hàng. - Tiếp nhận. quản lý và xử lý nguồn Data khách hàng từ NHÀ MÁY - Cập nhật thông tin khách hàng và chăm sóc khách hàng theo định kỳ và thời gian biểu do NHÀ MÁY và Haxaco quy định. - Hỗ trợ nhân viên bán hàng các hoạt động cần thiết khi đi tiếp thị. - Hỗ trợ Phòng Kinh doanh giải quyết khiếu nại của khách hàng. - Thực hiện báo cáo định kỳ liên quan đến các hoạt động chăm sóc khách hàng cho NHÀ MÁY. - Đảm bảo việc thực hiện các tiêu chuẩn đại lý của Nhà máy thuộc phạm vi trách nhiệm. - Đảm bảo việc báo cáo số liệu trong phạm vi trách nhiệm đến Trưởng phòng và NHÀ MÁY đúng định kỳ - Phụ trách các công việc văn thư, hành chính của phòng - Thực hiện các công việc khác do Lãnh đạo phòng giao phó