Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội, TP.HCM)

Báo lỗi

☞ Công Ty TNHH Dcom Express

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hà Nội Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Bán hàng Quản lý điều hành Thiết kế đồ họa/ Web Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 10

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 7 - 10 triệu

Trình độ: Trung cấp

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Giới thiệu, tư vấn các vấn đề về sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Tiếp nhận những thắc mắc, khiếu nại của khách hàngvà đề xuất các phương án giải quyết phù hợp

- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và đề xuất các phương án giải quyết phù hợp với quy định hiện hành của công ty.

- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty

- Công việc cụ thể sẽ được trao đổi thêm khi phỏng vấn

- Thời gian làm việc:

+ Làm thứ 7 hoặc chủ nhật, nghỉ 2 ngày/tuần

+ Làm việc theo ca do công ty sắp và quy định: Ca 1: 7h30 đến 17h30, ca 2: 10h00 đến 20h00

+ Thời gian nghỉ trưa mỗi ca: 1h30

- Địa điểm làm việc:

+ TP.HCM: 567 Hoàng Văn Thụ, P.4, Q.Tân Bình, TP.HCM

+ Hà Nội: Tầng 7F Tòa nhà Kiteland, 252 Lê Trọng Tấn, Quận Thanh Xuân, Hà Nội

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng.

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không ngọng, lắp hoặc tính vùng miền quá cao.

- Thành thạo vi tính văn phòng: Word, Excel...

- Biết sử dụng các công cụ xã hội như Facebook, Skype, Viber...

- Biết tiếng Nhật, hoặc đi Nhật về là một lợi thế.

Quyền lợi công việc

- Thu nhập trung bình: từ 7 đến 10 triệu / tháng

- Mức lương - thưởng cạnh tranh, sẽ xứng đáng với năng lực làm việc, sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn

- Đồng phục

- Thưởng Lễ Tết,...

- Nghỉ phép năm, Lễ Tết theo qui định

- Xem xét tăng lương theo năng lực

- Du lịch, team building, Party, ...

- Được đảm bảo các quyền lợi (không trừ vào lương), chế độ theo quy định của pháp luật Lao động và các chính sách phúc lợi của Công ty.

- Tham gia đầy đủ Bảo hiểm, Chăm sóc sức khỏe theo qui định

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hiện đại.

- Được đào tạo hướng dẫn nhằm nâng cao kiến thức, chuyên môn. Cơ hội thăng tiến

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Ms. Linh

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...