Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lĩnh Vực Y Tế)

Báo lỗi

☞ Công Ty TNHH Medelab Việt Nam

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Y tế/ Chăm sóc sức khỏe Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 5

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 8 - 15 triệu

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Nhận và phân luồng các cuộc gọi đến tổng đài, thực hiện chuyển máy tới các bộ phận liên quan

- Ghi nhận các thông tin phản ánh, khiếu nại, góp ý, phân loại, phối hợp các phòng ban liên quan hỗ trợ xử lý cho khách hàng

- Hỗ trợ nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng sau khám (cung cấp hồ sơ, chứng từ, hóa đơn, sao y

- Tư vấn cho khách hàng các thông tin quyền lợi, giá cả dịch vụ của bệnh viện

- Nắm rõ các chương trình ưu đãi, khuyến mại của Phòng khám để tư vấn cho khách hàng chính xác

- Nắm vững và sử dụng thành thạo hệ thống và các phần mềm phục vụ công việc.

Yêu cầu công việc

-Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành ngoại ngữ, du lịch, y tế công cộng...

- Giới tính: Nữ. Cao 1m58 trở lên (không nhận bằng Trung cấp)

- Độ tuổi từ 24 - 30 tuổi

-Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Tổng đài 1 năm

-Cẩn thận, nhiệt tình có trách nhiệm trong công việc

-Phát âm rõ ràng, giọng nói truyền cảm

-Thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp Tiếng Anh tốt là một lợi thế

Quyền lợi công việc

- Mức lương cứng từ 8,000,000 - 15,000,000VNĐ/tháng (tùy năng lực)

- Thu nhập cạnh tranh hấp dẫn. Thưởng tháng, thưởng năm,...

- Được hỗ trợ ăn trưa

- Đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Nhà nước

- Được làm việc trong một môi trường y tế thân thiện, chuyên nghiệp có cơ hội phát triển và thăng tiến sự nghiệp bản thân

- Được hưởng ưu đãi về các dịch vụ y tế của phòng khám

- Quyền lợi khi khám và xét nghiệm cho bản thân và người nhà

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Hệ thống quản lý và hỗ trợ làm việc qua hệ thống phần mềm đáp ứng các yêu cầu của công việc

- Có cơ hội làm việc với các cơ quan ban ngành lớn như: Ngân hàng nhà nước, Bộ ngoại giao, Tổng công ty Thăm dò Khai thác dầu khí PVEP, Ngân hàng Techcombank, Công ty Ford Việt Nam, Honda…..

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng nhân sự

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...