Nhân viên Điều Phối

Mô tả công việc

• Quản lý đơn hàng, thu thập, phân phối đơn đặt hàng cho mỗi chuyến đi (Tài xế và nhân viên giao hàng). • Cập nhật và cung cấp thông tin theo dõi việc giao hàng đến khách hàng cũng như Cấp quản lý trực tiếp; • Theo dõi khu vực, tuyến đường, đường phố và thời gian lưu thông được phép tại địa bàn quản lý; • Theo dõi và báo cáo các vấn đề liên quan đến tài xế trong quá trình giao hàng (tai nạn, an toàn hoặc giấy phép lái xe); • Điều phối và sắp xếp sao cho có thể tận dụng tối đa khả năng chứa hàng của phương tiện; • Cùng với bộ phận kho để theo dõi đơn hàng, duy trì và cải thiện các đơn hàng; • Tiến hành phân tích nguyên nhân và có hành động khắc phục phù hợp liên quan đến việc điều phối hàng hóa; • Quản lý và áp dụng phần mềm quản lý giao hàng; • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp.