Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Dịch Vụ Chuyển Tiền Nhật - Việt

Báo lỗi

☞ Relia Vietnam Jsc

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Bán hàng Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Quản lý điều hành Thiết kế đồ họa/ Web Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 15

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 7 - 8 triệu

Trình độ: 4

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Nhiệm vụ:

- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản về Việt Nam qua hệ thống online ( facebook, zalo, viber…)

- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin của Khách hàng lên hệ thống;

- Theo dõi chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi dùng dịch vụ;

- Thực hiện báo cáo cho cấp quản lý.

Thời gian làm việc:

- Làm việc theo lịch của Nhật Bản ( ngày Lễ và Tết Việt Nam vẫn làm việc luân phiên).

- Làm việc 05 ngày/tuần, 02 ngày nghỉ luân phiên.

- Thời gian làm việc trong ngày theo ca luân phiên:

+ Ca 1 : 08:00 - 17:00

+ Ca 2 : 11:00 - 20:00

+ Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ của Nhật làm 1 ca từ 10:00 - 19:00

Yêu cầu công việc

- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt;

- Thao tác máy tính thành thạo;

- Có thể làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam;

- Ứng viên có kinh nghiệm làm tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng là một lợi thế;

Quyền lợi công việc

- Thu nhập 7.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng bao gồm:

+ Lương cơ bản: 5.050.000 VNĐ/tháng

+ Phụ cấp: 300.000 VNĐ/tháng

+ KPI theo chính sách dự án: Max 1.800.000 VNĐ/tháng

+ Phụ cấp ca 2: 30.000 VNĐ/ca

+ Phụ cấp ca Chủ Nhật: 50.000 VNĐ/ca

- Hưởng lương tháng 13 theo quy định;

- Tăng lương định kỳ 01 lần/năm theo năng lực;

- Làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam hưởng lương theo Luật Lao động Việt Nam;

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng chế độ 14 ngày phép/ năm theo quy định;

- Tham gia các hoạt động team building hàng quý, du lịch hàng năm, khám sức khỏe miễn phí định kỳ hàng năm;

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;

- Được trang bị máy tính phục vụ công việc;

- Cơ hội được thăng tiến lên các vị trí cao hơn;

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Nhân Sự

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...