NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Mô tả công việc

1. Nắm rõ kiến thức sản phẩm của công ty

- Nghiên cứu, tìm hiểu kiến thức về kỹ thuật sản phẩm của cty

- Được đào tạo theo kế hoạch và tự nghiên cứu tìm hiểu

2. Dịch vụ khách hàng

- Khảo sát nhu cầu thiết bị từ khách hàng

- Lựa chọn sản phẩm phù hợp với yêu cầu ứng dụng

- Trao đổi thông tin kỹ thuật với khách hàng khi lựa chọn sản phẩm và xử lý sự cố sau bán hàng

- Thiết kế bảng vẽ, bốc số lượng thiết bị theo bảng vẽ

3. Hỗ trợ PKD hoàn thiện hồ sơ thủ tục theo yêu cầu KH

- Cung cấp bản vẽ, thông số kỹ thuật theo yêu cầu của PKD

- Hỗ trợ về kỹ thuật, hồ sơ báo giá cho KH

- Nghiên cứu và hỗ trợ NVKD trong việc kiểm tra, đánh giá các yêu cầu kỹ thuật của KH hoặc các đề xuất kỹ thuật của hãng sản xuất

4. Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để xử lý công việc được hiệu quả theo quy trình ISO

5. Báo cáo công việc và cập nhật tiến độ xử lý công việc lên phần mềm