Nhân Viên Hỗ Trợ Và Chăm Sóc Khách Hàng

Báo lỗi

☞ CHI NHÁNH CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI BLUELIGHT

Lượt xem: 105

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận Xuất nhập khẩu

Số lượng tuyển: 5 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 2 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Booking hàng hóa trên hệ thống

- Chuẩn bị chứng từ xuất nhập hàng, gửi chứng từ.

- Cập nhật thông tin làm thủ tục xuất/nhập hàng và tiến độ giao nhận hàng cho khách.

- Kiểm kê hàng hóa (nếu có).

- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao/nhận hàng.

- Liên lạc với khách hàng để hướng dẫn thông tin giao/nhận hàng.

- Làm việc với đại lý trong và ngoài nước để book lịch tàu khi có đơn hàng.

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng

- Phối hợp với Phòng kinh doanh về các Đơn hàng được order.

- Tổng hợp đơn hàng hàng ngày/tuần/tháng và gửi cho Kế toán.

- Phối hợp với Kinh doanh và Kế toán thu hồi công nợ của khách hàng.

- Tư vấn và hỗ trợ Khách hàng về sản phẩm dịch vụ.

Yêu cầu công việc

- Trình độ học vấn:

+ Cao đẳng trở lên, ưu tiên tốt nghiệp ngành Kinh tế, Thương Mại và Ngoại Ngữ.

+ Ưu tiên có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trở lên làm việc ở vị trí Nhân viên Xuất Nhập khẩu; Nhân viên chứng từ tại Công ty Logistics hoặc Công ty xuất nhập khẩu.

+ Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

+ Sử dụng thành thạo Vi Tính Văn Phòng (Word, Excel, Outlook, Power Point).

- Kỹ năng:

+ Có giọng nói phát âm chuẩn.

+ Sở hữu kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, tinh thần hỗ trợ khách hàng.

+ Nhanh nhẹn, chăm chỉ, nhiệt tình, cẩn thận và trách nhiệm trong công việc.

+ Chịu được áp lực cao trong công việc và luôn cố gắng tìm giải pháp để giải quyết vấn đề.

+ Hòa đồng và hợp tác với đồng nghiệp để hoàn thành công việc đúng thời hạn, đúng chất lượng.

Quyền lợi công việc

- Lương cơ bản 8-12 Triệu + Thưởng doanh số 10 - 15%

- Được đào tạo, học tập bài bản với mức thu nhập xứng đáng.

- Được phát triển trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao Động sau khi trở thành nhân viên chính thức.

- Thưởng lương tháng 13, lễ tết.

• Cơ hội tham dự các sự kiện trong lĩnh vực ngành.

Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...