Nhân Viên IT Support

Mô tả công việc

- Cài đặt, thiết lập cấu hình, vận hành hệ thống server, máy tính, email nội bộ, mạng LAN/WAN, hệ thống intranet và các hệ thống phần mềm khác phục vụ cho hoạt động của doanh nghiệp đảm bảo hệ thống mạng, hệ thống máy chủ, máy trạm và dữ liệu hoạt động ổn định. - Bảo trì, nâng cấp, sửa chữa các thiết bị phần cứng và phần mềm. Giám sát toàn bộ hệ thống mạng của công ty nhằm đảm bảo sự sẵn sàng phục vụ liên tục cho toàn hệ thống tổ chức cũng như hỗ trợ kịp thời khi có phát sinh bất cứ sự cố gì. - Chẩn đoán, khắc phục sự cố và giải quyết các sự cố phần cứng, phần mềm hoặc các sự cố mạng và hệ thống khác và thay thế các thành phần bị lỗi khi cần thiết. - Giám sát và bảo trì hệ thống dự phòng cho các sự cố xảy ra. - Lập kế hoạch và triển khai thực hiện đo lường, đánh giá an toàn, an ninh mạng cho toàn bộ hệ thống của công ty. - Phân tích, khắc phục sự cố và phản hồi nếu có bất kỳ vấn đề bảo mật thông tin nào xảy ra để đảm bảo thông tin bảo mật của công ty. - Đưa ra đề xuất cải tiến hoặc thực hiện kế hoạch cải tiến hệ thống CNTT đã được phê duyệt để tuân theo các quy định bảo mật của công ty.