Nhân Viên Nữ Chăm Sóc Khách Hàng Tại Quận 2, Hồ Chí Minh ( Lương Cứng 8 Triệu, Thu Nhập Đến 12 Triệu)

CÔNG TY CỔ PHẦN THE FANSI

Lượt xem: 101

Ngày cập nhật: 13-02-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Mỹ phẩm/ Thời trang/ Trang sức Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 3 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Nữ

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận data từ bộ phận Marketing, Kinh doanh

- Tư vấn thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng cho những khách hàng đã mua hàng qua điện thoại, tin nhắn. Các dòng sản phẩm gồm: Sản phẩm Làm Đẹp nhập khẩu Hàn Quốc, Nhật Bản

- Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng (kiến nghị, thắc mắc, khiếu nại, phản hồi…) qua các kênh (điện thoại, fanpage,zalo...) về chất lượng sản phẩm, dịch vụ;

- Thực hiện cuộc gọi ra hoặc qua các kênh tương tác khác để Chăm sóc Khách hàng và đánh giá mức độ hài lòng của Khách hàng đối với dịch vụ của công ty.

- Tiếp nhận yêu cầu và xử lý yêu cầu của khách hàng;

- Làm việc với các bộ phận liên quan để tăng hiệu quả công việc

- Cập nhật & Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày

Yêu cầu công việc

- Sinh viên tốt nghiệp các trường đại học, cao đẳng (hoặc những bạn trong độ tuổi từ 20 tuổi trở lên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH)

- Có giọng nói chuẩn, dễ nghe

- Có khả năng giao tiếp khéo léo và linh hoạt qua điện thoại

- Thái độ làm việc nghiêm túc, nhiệt tình, hòa đồng.

- Có kỹ năng giải quyết vấn đề

Quyền lợi công việc

- Lương cố định: 8 triệu

- Thưởng theo hiệu quả công việc và hiệu quả chung

- Thu nhập từ 8-12tr

- Hỗ trợ 1 bữa trưa/ tối miễn phí tại công ty

- Tham gia BHXH đầy

- Du lịch hàng năm

- Được đào tạo kỹ năng Chuyên môn, gửi đi học nâng cao kỹ năng chuyên môn

- Môi trường làm việc cực kỳ happy và cơ hội thăng tiến cao

Thời gian làm việc:

- Ca 1 từ 08h30 - 17h30 ( nghỉ ăn trưa 1h)

- Ca 2 từ 13h30 - 22h00 (nghỉ ăn tối 1h)

Đang tải ...

Hạn nộp: 14-03-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...