Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng ( Cit )

Báo lỗi

☞ Công ty TNHH Tele247 Global

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 16-04-2024

Địa điểm: Toàn quốc

Ngành nghề: Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 20 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 7-20 triệu

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Chăm sóc lại những khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm tăng cường sức khỏe từ công ty, thực hiện công tác theo dõi và hỗ trợ khách hàng cũ để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin mới về sản phẩm, về tính năng, giá cả, phương thức thanh toán,… củng cố, nâng cao lòng tin và sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy việc bán hàng tiếp theo (resell) hiệu quả.
Thực hiện giới thiệu sản phẩm mới, bán lại hoặc bán chéo các loại sản phẩm của công ty để duy trì và phát triển nguồn khách hàng bằng cách chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại trên danh sách sẵn có công ty cung cấp.
Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ xử lý vấn đề, giải quyết tình huống linh hoạt trong các trường hợp khách hàng phản hồi về sản phẩm cũng như giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo kiến thức về sản phẩm, kỹ năng xử lý các tình huống phát sinh khi tư vấn khách hàng
Hoàn thành KPI được giao theo quy định của công ty
Thời gian làm việc: Từ 8h30 đến 17h30 (nghỉ giữa giờ 1 tiếng theo quy định). Làm việc 5 ngày/ tuần (2 ngày nghỉ không cố định)

Yêu cầu công việc

Độ tuổi từ 20 – 35 tuổi
Biết sử dụng cơ bản tin học văn phòng
Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, dễ nghe
Tự tin khi nói chuyện qua điện thoại, giao tiếp tốt
Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm về vị trí Telesales, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn tài chính, bất động sản, bảo hiểm nhân thọ, tổng đài viên, ...
Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao và làm việc nhóm tốt
Có tư duy phát triển, tư duy logic tốt, biết quy trình giải quyết vấn đề
Bình tĩnh, kiên nhẫn có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối, nhanh nhẹn và linh hoạt trong xử lý các vấn đề phát sinh
Chịu được áp lực cao trong công việc
Thời gian thử việc: 2 tháng

Quyền lợi công việc

Lương cơ bản: 6 triệu -> 6,5 triệu/ tháng (tùy vào kinh nghiệm làm việc)
Trợ cấp chuyên cần: 400.000đ/ tháng (đảm bảo đi làm đầy đủ 5 ngày/ tuần)
Hoa hồng & thưởng doanh số hấp dẫn, tổng thu nhập không có giới hạn tùy theo năng lực
Thu nhập đối với nhân viên làm trên 6 tháng từ 12 triệu -20 triệu/ tháng
Thưởng Lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc theo tháng, quý, năm
Chính sách lương, trả thưởng, hoa hồng bán hàng minh bạch rõ ràng
Nhận 100% lương thử việc sau khi đã trừ 10% thuế thu nhập cá nhân trên tổng thu nhập tháng. Nhận lương đầy đủ và đúng hạn theo quy định
Có cơ hội xem xét điều chỉnh tăng lương 01 - 02 lần trong năm dựa theo năng lực
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo kỹ năng mềm, kiến thức và nghiệp vụ khi nhận việc bởi đội ngũ chuyên viên đào tạo và được hỗ trợ hướng dẫn trong suốt thời gian làm việc
Được trang bị đầy đủ công cụ làm việc (máy tính, tay nghe, điện thoại,…)
Nghỉ 2 ngày không cố định/ tuần. Thời thử việc không quá 2 tháng
Nghỉ lễ, phép theo quy định pháp luật
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký hợp đồng
Tham gia gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện sau 02 năm làm việc
Nhận quà và gift voucher những dịp Lễ, sự kiện hằng năm của công ty tổ chức
Du lịch hàng năm 1 lần trong hoặc ngoài nước

Đang tải ...

Hạn nộp: 16-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...