Nhân Viên Quản Lý Khách Hàng

Báo lỗi

☞ Công Ty TNHH Commsights Vietnam

Lượt xem: 141

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Bán hàng Quản lý điều hành Thiết kế đồ họa/ Web Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 1

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 8 - 10 triệu

Trình độ: Đại học

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

Nhiệm vụ công việc

- Làm đầu mối kết nối, cập nhật giữa Khách hàng và các phòng ban CommSights.

- Soạn thảo email, phản hồi thông tin trên các group làm việc với khách hàng về các yêu cầu hỗ trợ từ phía khách hàng để duy trì dịch vụ với khách hàng tốt nhất tại mọi thời điểm.

- Thiết lập và duy trì các mối quan hệ bền chặt với khách hàng, các nhu cầu từ khách hàng được hiểu rõ và được đáp ứng một cách tốt nhất.

- Chủ động đề xuất giải pháp cho các vấn đề vướng mắc và giải quyết dựa trên các tiêu chuẩn phù hợp với hoạt động dịch vụ trên tinh thần lợi ích tuyệt đối.

- Tích cực theo dõi các hợp đồng cũ và chuẩn bị các hợp đồng mới để đảm bảo quy trình tái ký hợp đồng kịp thời trước ngày kết thúc hợp đồng cũ.

Yêu cầu công việc

- TIẾNG ANH: NGHE, NÓI, ĐỌC, VIẾT KHÁ.

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong các công việc liên quan đến chăm sóc và quản lý khách hàng.

- Đảm bảo mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ và yêu cầu của Khách hàng đều được quản lý tốt.

- Chịu được áp lực cao của công việc. Có tinh thần cầu tiến, không ngại học hỏi.

- Có thể làm việc ngoài giờ theo tính chất của công việc khi có phát sinh.

Quyền lợi công việc

Quyền lợi

- Thời gian làm việc: giờ HC (nghỉ T7&CN).

- Thu nhập: 8-10tr (Net) – sẽ trao đổi vụ thể trong buổi PV.

- Hưởng đầy đủ các chính sách về bảo hiểm xã hội.

- Phép năm, lương tháng 13, thưởng cuối năm (nếu có).

- Cơ hội thăng tiến: môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với các chuyên gia đầu ngành và được tạo điều kiện tốt nhất để hoàn thành công việc.

- Tham gia các hoạt động nội bộ từ phía Công ty và du lịch với Công ty.

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng Nhân Sự

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...