NHÂN VIÊN SALES ADMIN

Mô tả công việc

- Xử lý đơn hàng + Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ nhân viên kinh doanh hoặc đề nghị báo giá từ khách hàng làm sales order/hợp đồng mua bán. - Điều phối giao hàng + Liên hệ với dịch vụ vận chuyển để sắp xếp vận chuyển hàng hoá cho khách hàng ngoại tỉnh ở xa. + Chuyển đơn hàng giao cho bộ phận giao hàng đối với khách hàng tại HP và các tỉnh lân cận. + Theo dõi tiến trình giao hàng cho khách hàng. + Liên hệ với bộ phận kỹ thuật để lắp đặt, cài đặt cho khách hàng đối với đơn hàng có yêu cầu lắp đặt, cài đặt. + Kiểm tra công nợ khách hàng đảm bảo hạn mức công nợ cho phép trước khi cho giao hàng. Phối hợp với phòng kế toán thu hồi công nợ khách hàng. - Nghiệp vụ Admin + Tiếp điện thoại và xử lý thông tin cuộc gọi đến phòng Kinh doanh + Quản lý tài liệu/hồ sơ của phòng kinh doanh; Soạn thảo văn bản/ công văn cần thiết khi được TP.KD yêu cầu + Sắp xếp cuộc họp phòng kinh doanh và ghi biên bản họp định kỳ + Lập cơ sở dữ liệu về bán hàng và lưu thông hàng hoá, lập các báo cáo kết quả kinh doanh theo tuần/tháng/quý/năm cho TP.Kinh Doanh hoặc Ban Giám đốc. + Hỗ trợ nhân viên kinh doanh các thủ tục giấy tờ cần thiết, cung cấp số liệu bán hàng theo qui định công ty, xử lý khiếu nại khách hàng khi sales ra ngoài thị trường thông tin về. + Quản lý danh sách khách hàng, tổ chức các hoạt động viếng thăm khách hàng cũng như các hoạt động chăm sóc khách hàng cũ, chủ động tiếp cận mở rộng khách hàng mới theo vùng được phân công đảm bảo doanh số được giao. + Hỗ trợ các việc khác của phòng kinh doanh khi có yêu cầu từ trưởng bộ phận.