Nhân Viên Telesale Phòng Khám (Có Thể Đi Làm Ngay)

Báo lỗi

☞ Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Bán hàng Marketing - PR Quản lý điều hành Tổ chức sự kiện Thiết kế đồ họa/ Web Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 3

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 8 - 20 triệu

Trình độ: Cao đẳng

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

• Theo dõi, quản lý tương tác xã hội trên những page chủ quản của phòng khám

• Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng trên page

• Tư vấn bệnh lý, hướng dẫn phác đồ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, báo chi phí các hạng mục khám và điều trị, mời bệnh nhân

• Công tác hỗ trợ để chăm sóc khách hàng: giải đáp những câu hỏi của khách hàng cũ, khách hàng hiện tại có liên quan đến bệnh ký tiến triển

• Gọi điện thoại hỗ trợ chăm sóc khách hàng theo data công ty cung cấp

• Kiểm soát các bình luận tiêu cực trên trang

• Giải quyết những tình huống phát sinh khách hàng trên trang

• Thực hiện những công việc khác theo đúng yêu cầu của quản lý (đăng bài, xóa bài, ẩn bình luận tiêu cực)

• Báo cáo những công việc hằng ngày, hàng tháng và hiệu quả theo quý.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý.

• Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong phòng khám để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu công việc

* Nữ/Nam tốt nghiệp Cao đẳng /đại học chuyên ngành liên quan, ưu tiên tốt nghiệp Y, Dược

* Có kinh nghiệm nha khoa

* Làm việc độc lập & theo nhóm, chịu được áp lực công việc.

* Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, các ứng dụng chat, mạng xã hội….

* Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, xử lý các khiếu nại….

* Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, cầu thị, giọng nói chuẩn (không nói ngọng, nói lắp)

* Trung thực, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi công việc

* Lương cố định + phụ cấp ăn trưa + thưởng (khởi điểm lương cứng 8 triệu + Phụ cấp + % DS)

* Khi ký HĐ chính thức sẽ được tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, BH lao động, chế độ nghỉ phép theo đúng quy định của nhà nước

* Được làm việc trong một môi trường hiện đại, năng động, bình đẳng và chuyên nghiệp

* Được sử dụng nguồn lực, thông tin của công ty trong phạm vi quy định/ phê duyệt

* Đề xuất các kế hoạch chính sách, phương pháp thực hiện hiệu quả công việc được giao

* Được đề xuất các lớp đào tạo kỹ năng nâng cao nghiệp vụ bản thân

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Bùi Thị Mỹ Hạnh

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...