Nhân Viên Telesales - Chăm Sóc Khách Hàng

Báo lỗi

☞ CÔNG TY CỔ PHẦN TMBA ONLINE

Lượt xem: 111

Ngày cập nhật: 06-05-2024

Địa điểm: Hà Nội Hồ Chí Minh Đà Nẵng

Ngành nghề: Hành chính - Thư ký - Trợ lý Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 25 người

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

– Trực fanpage và giải đáp thắc mắc của khách hàng trên fanpage.

– Tiếp cận khách hàng qua các kênh khác zalo, telegram, sms, email… Chuyển số điện thoại khách hàng đang có nhu cầu cho bộ phận telesale chốt khách.

– Chủ động kết nối với bộ phận Telesale, marketing, chăm sóc khách hàng, kế toán để đảm bảo hiệu quả công việc.

– Đóng góp ý tưởng xây dựng và nâng cao chất lượng của tổ chức

– Một số công việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.

Yêu cầu công việc

– Giọng nói lưu loát dễ nghe, không nói ngọng nói lắp.

– Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý từ chối khách hàng, kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.

– Từng làm Telesale trong lĩnh vực phần mềm là một lợi thế. Các bạn đã từng Sale qua các công ty tài chính,Chứng khoán, Bảo hiểm, bất động sản, FX cũng được đánh giá rất cao. Các ứng viên đã từng làm sale các lĩnh vực khác không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo bài bản).

– Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm cao

– Có laptop cá nhân là 1 ưu thế, thành thạo word excel cơ bản.

– Thời gian làm việc: 8h-19h hoặc 7h-15h hoặc 15h-22h.

Quyền lợi công việc

– Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ T7 & CN. Thời gian làm việc cơ bản của công ty không quá 8h. OT (làm thêm giờ) tính 200% lương, Ngày nghỉ tính 300% lương, lễ tết trực tính 500% lương.

– Được đào tạo, hướng dẫn công việc, đào tạo định kỳ hàng ngày, tuần, kỳ. Tất cả các ngày, các leader sẽ luôn phiên có các bài đào tạo, huấn luyện về kĩ năng mềm và cứng cho các nhân viên theo các cấp độ.

– Công ty có khung năng lực chi tiết và lộ trình thăng tiến cho 1 nhân viên.

– Review tăng lương theo tháng theo chế độ đặc biệt cho các bộ phận Sale, Telesale và chăm sóc khách hàng. Được chủ động đăng kí thi (test online) nâng năng lực theo khung năng lực đã được vạch ra từ trước, thời điểm thi là ngày 25 hàng tháng. Nếu đủ điểm thì tự động được tăng lương tại lương P2 (trả theo khung năng lực) theo chế độ lương 3P.

– Vị trí sale được hưởng theo cơ chế khoán kết hợp trả lương theo hiệu suất P3 (theo hiệu suất KPI) không có giới hạn thu nhập.

– Kickoff, Teambuilding hàng năm

– Khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần

– Trợ cấp 100% thi chứng chỉ kỹ thuật, các seminar ngoài công ty

– Lương tháng thứ 13,14, 15 trả trước tết âm lịch

– Thưởng trả theo tuần, thưởng khoán trả theo tháng.

– Du lịch 6 tháng/lần. Trợ cấp chi phí 80%. Tối đa 20tr/ chuyến.

– Các chế độ khác kèm theo như mừng sinh nhật, mừng sinh con, mừng cưới, thăm hỏi ốm đau, thai sản …

– Ăn vặt thỏa thích trong giờ làm việc,

– Được mua các sản phẩm CNTT với giá siêu “hời” khi làm việc tại 1 trong những nhà phân phối các sản phẩm IT hàng đầu Việt Nam

– Văn hóa công ty thân thiện, năng động, đồng nghiệp dễ mến, lãnh đạo gần gũi

Đang tải ...

Hạn nộp: 05-06-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...