Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

Báo lỗi

☞ Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Lượt xem: 106

Ngày cập nhật: 30-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 10

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 6.6 - 7.4 triệu

Trình độ: 4

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang Shopee qua kênh Call Inbound (chỉ nhận cuộc gọi vào - không gọi ra).
  • Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
  • Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng qua kênh Call Inbound theo quy định.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: (lịch làm việc xoay ca linh động và do quản lý sắp xếp)

  • 06:00 – 22:00, xoay ca 8 tiếng/ngày
  • Có làm ca gãy
  • Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không có định.
  • Ca đêm từ 22:00 - 02:00 (Được làm việc Online tại nhà).

ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Tòa nhà Cao Ốc 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh.

Yêu cầu công việc

- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.

- Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.

- Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng.

- Xoay ca được, không còn vướng lịch học.

- Làm việc tại văn phòng công ty (không nhận ứng viên đăng kí làm việc online).

Quyền lợi công việc

  • Thu nhập: 6.600.000 - 7.350.000 VNĐ (LCB + KPI ) + phụ cấp ca đêm (nếu có)
  • Thưởng thêm 2.000.000 khi ký hợp đồng chính thức
  • Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc.
  • Training trong vòng 9 ngày, hưởng phụ cấp 100.000/ ngày.
  • Phụ cấp ca đêm được tính như sau: 22:00 - 24:00 tính 130% lương, sau 24:00 - 02:00 tính 200% lương.
  • Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
  • Nhận lương cuối tháng.

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC BAO GỒM:

  • Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
  • Hưởng phụ cấp đào tạo. (nhận phụ cấp đào tạo vào tháng lương chính thức đầu tiên).
  • Được hưởng 14 ngày phép/năm.
  • Có lương tháng 13.
  • Khám sức khỏe định kì 1 lần/ năm.
  • Tham gia Công đoàn.
  • Hưởng các chế độ: Team building, sinh nhật, hỷ sự, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ...
  • Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng Nhân Sự

Hạn nộp: 29-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...