Nhân Viên Tổng Đài Tư Vấn Thanh Toán Tín Dụng

Báo lỗi

☞ Home Credit Việt Nam

Lượt xem: 131

Ngày cập nhật: 10-12-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tài chính/ Ngân hàng/ Chứng khoán Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 20

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 7 - 15 triệu

Trình độ: 4

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Thực hiện cuộc gọi từ hệ thống tự động đến những khách hàng trễ hạn tư vấn về việc thanh toán khoản vay

- Nhắc/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay đúng hạn, giải đáp những yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến việc thanh toán.

- Thuyết phục khách hàng nhanh chóng thanh toán các khoản nợ trễ hạn

- Theo dõi quá trình thanh toán của khác hàng và các công việc khác được giao bởi quản lý.

- Ghi nhận thông tin mới của khách hàng lên hệ thống và báo cáo các trường hợp đặc biệt với quản lý.

Nhóm M1 (0 - 10 DPD); nhóm M2 (30 - 60 DPD) và nhóm M3 (60 - 90 DPD)

Theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP v/v bảo vệ dữ liệu cá nhân (“BVDLCN”), Home Credit Việt Nam thực hiện "Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu Cá nhân" với tất cả ứng viên để đảm bảo tuân thủ theo nghị định.

Bằng việc gửi thông tin ứng tuyển đến Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam thông qua [ViecLam24h], Anh/Chị đồng ý cho Home Credit xử lý thông tin do Anh/Chị cung cấp theo Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu Cá nhân mà Anh/Chị đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý toàn bộ nội dung tại đường dẫn career.homecredit.VN/VN/article/id/217

Yêu cầu công việc

  • Có kinh nghiệm tổng đài thu hồi nợ là 1 lợi thế
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thương lượng thuyết phục khách hàng
  • Chăm chỉ, kiên trì, đáng tin cậy, trách nhiệm
  • Ưu tiên kinh nghiệm tổng đài thu hồi nợ, nhắc phí, chăm sóc khách hàng, telesales,.. tại các công ty tài chính, ngân hàng, văn phòng luật, công ty thu hồi nợ.
  • Thời gian làm việc theo ca 7h30 - 16h30; 8h00 - 17h00; 24 ngày/tháng

Quyền lợi công việc

  • Lương cơ bản theo nhóm từ: 5,000,000 - 7,000,000 đồng/tháng
  • Phụ cấp cố định: 400,000 đồng/tháng
  • Thưởng theo hiệu quả làm việc: 2,000,000 – 8,000,000 đồng/tháng
  • Bảo Hiểm chăm sóc sức khỏe quyền lợi 9,000,000 đồng/năm
  • Lương thưởng tháng 13
  • Nghỉ phép 15 ngày/ năm có lương
  • Ký hợp đồng lao động chính thức với công ty
  • Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
  • Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
  • Tham gia các hoạt động team building, thi đua phong trào, văn nghệ cùng phòng ban.
  • Làm việc trong môi trường tài chính chuyên nghiệp đến từ tập đoàn hàng đầu châu Âu
  • Cơ hội phát triển tại Home Credit:
  • Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc chính thức
  • Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng (thăng tiến lên vị trí M2, M3, M4 & Trưởng nhóm / Giám sát)
  • Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit
Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Phòng Nhân sự

Hạn nộp: 09-01-2025

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...